【微礼仪】知礼、懂礼、习礼、用礼，我院举行第二期礼仪培训！

我们终于迎来了期盼已久的第二期“空姐式”礼仪培训！

为了更好的落实优质护理服务，提高护理人员的服务意识，我院邀请了原海南航空公司乘务长，资深礼仪培训师刘滨丽女士为我院护理人员进行为期三天的培训课程。快来看看这次愉快的礼仪培训心得吧！

从培训伊始，学员们的学习热情就像这五月的骄阳，如火似炎。我们盘起头发，化上淡淡的妆容，整洁干净的小碎花，整齐划一，精神抖擞，即不失天使的娇媚，又不失落落大方的形象。随后刘老师便以自身经验，循循善诱，带我们进入了一个轻松愉快的学习氛围。

在这过程中，刘老师以理论授课及情景演练的方式讲述了医护人员在工作中如何进行形象塑造，优雅仪态展示以及语言艺术，并在课堂中及时对学员的学习成效进行犀利的点评、反馈。让学员们印象深刻。

培训结束后，我们迎来了既爱又怕的培训考核。学员在刘老师的“刁钻”下，结合这几天所学到的知识，学以致用，把知识灵活机智地发挥的淋漓尽致。过程中老师也提出了宝贵的建议，大家都受益匪浅。

通过这次学习，我们在刘老师的培训和教导指点下，使我们在接下来的护理工作中，能更有经验，更灵活，更恰当的应对所发生的事情，非常感谢医院和领导给我们这次宝贵的学习机会，使我们向着“一流服务，古医品牌”更进一步。

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