新起点 新征程——我院综合医改工作纪实

来源: 大庆市人民医院/dqsrmyy


  8月1日,大庆市人民医院迎来医改后的第一个工作日,尽管前来就诊的患者很多,但门诊大厅秩序井然,各信息系统运行平稳,诊疗工作有序进行,呈现出一派忙而不乱的景象。各服务窗口医改温馨提示明了,面对患者的咨询,医护人员细致解答、耐心引导,得到了患者们的纷纷赞许。


医改后第一个工作日(北院门诊大厅)

医改后第一个工作日(南院门诊大厅)


  7月31日的夜晚,注定成为一个不眠之夜!大庆市人民医院灯火通明,从临床、护理、急诊、医技到信息、财务、机关和后勤各岗位600余名员工通宵达旦,为8月1日零时医改的正式实施做最后冲刺,以保障改革启动时所有医疗信息系统实现同步平稳切换。



  医改切换时间在一点点推进中,气氛紧张而令人充满期待。


医改领导小组在急诊大厅商讨系统切换后可能出现的问题及解决办法


  8月1日零时,是个承上启下的节点,医院医改总指挥张峰院长的一声令下,标志着大庆市人民医院综合改革正式启动,医改信息系统准时切换。药品和医疗服务价格系统转换成功!住院处市政、管局入、出院运行正常!门诊切换成功!……2分钟后,在“医改进行时群里”陆续接到各个部门切换成功的捷报,10分钟内全院信息系统更新切换完毕。然后进入测试环节,凌晨2点11分,全院系统测试完毕,各项工作全部落实到位,多项改革措施同时实施,包括取消15%药品加成(不含中药饮片),医疗服务项目执行新的价格。整个过程顺利,诊疗秩序平稳,无重大问题出现。


深入临床询问切换后的运行情况


  此时此刻,坚守在岗位上的每一位工作人员无不露出会心的笑容。正因为他们辛苦的坚守和无私的奉献,才有了我院医改新政的顺利实施。


  公立医院综合改革政策的推出使我院站在过去与未来的交汇点上,充斥着久而未遇的变局。面对医改,如何更好的在保证医院公益性的基础上谋得医院的生存和发展,成为我院上下关注的焦点,也是迫在解决的大问题。为确保我院医改工作扎实推进与平稳过渡,按照市卫计委的统一部署,在院长张峰同志的带领下,前期扎实开展了全面推开城市公立医院综合改革的准备工作。


医改工作部署


  医院领导高度重视,成立了公立医院改革领导小组,由院长和党委书记担任组长,下设医改办公室,开展了大量测算工作,为《大庆市城市公立医院综合改革实施方案》的出台提供了大量数据参照。同时,多次召开专题会议,认真研读《方案》(征求意见稿)、《大庆市城市公立医院绩效考核办法》(征求意见稿)、关于征求《大庆市成立公立医院管理委员会》意见的函等内容,结合实际,提出切实可行的修改意见,完善了医院配套制度,并确定了相应重点任务,保证了医改各项准备工作的有序推进。


医改工作培训


  5月16日,由参加第九届全国医院院长大会的7名同志,分别从全国医改动态、医改试点医院经验分享、医改将给医院带来哪些冲击、我院哪些工作符合了医改政策以及如何顺势而为适应医改需求等方面,为全体院领导、各职能科室主任、全体党支部书记和部分临床科室代表等50余人进行了培训,与会人员对新医改政策有了清晰的认识,进一步明确了今后工作的努力方向。6月7日,医务科主任苏凤荣同志就新医改政策与现状,为全院中层以上干部、责任主治医和全体护士长200余人进行了解读。6月14日,全体院领导和职能科室主任30余人,在我院视频会议室参加了全市公立医院综合改革电视电话会议培训。6月16日,副院长赵法章同志按照上级部门医改工作要求,对临床科主任、护士长等180余人进行了专题培训。同时,要求各科主任和护士长,迅速以科室为单位就全市公立医院综合改革培训内容进行解读。


医改工作宣传


  为把医改工作落到实处,达到人人参与、全员知晓的目的,我院充分利用医院官网、医院微信公众号、院内办公网发布医改相关信息,制作了宣传条幅、医改知识问答手册,在南北两院门诊电子显示屏上滚动播放医改宣传口号积极进行医改宣传。


医改工作演练


  为保障医改启动后的医疗服务正常,我院进行了一系列系统切换准备工作。一是医务科与信息中心联动,开展了信息系统瘫痪应急演练;二是药剂科协调信息中心制作了药品零售价格和药品采购价格转换程序,修改了药品出入库程序;三是医疗保险科和物价科联动,积极推进“省三个目录”维护与对照工作,并保持与市医保局、油田保险中心的沟通,为确保医改后,患者报销及时、准确做准备;四是物价科梳理了所有医疗收费项目代码,并不断与三维公司一起,解决新物价系统运行问题。五是积极开展系统切换演练,7月20日,组织了第一次系统切换演练,7月26日开展了第二次演练。同时,7月20日至7月31日,每日召开一次系统切换协调会,解决处理相关问题。


  任何事情的成功,有其偶然性,更有其必然性。此次医改的平稳过渡,得益于院领导的高度重视,主管领导的亲力亲为和多种医改举措齐头并进;得益于全院干部职工齐心协力、各部门加班加点、团结作战;更得益于我院整体综合实力的提高,敢于面对医改带来的机遇和挑战。


  7月31日已成为历史,8月1日,我院又站在了一个全新的起点,在漫漫行医路上继续谱写新的篇章。作为三甲公立医院的我们,面对改革不畏惧、不退缩,摩拳擦掌,迎难而上,人民医院人将从提高医疗技术水平与加强医疗服务能力为着手点,勇乘医改之风,厉兵秣马、迎接挑战,竭力为广大百姓的健康保驾护航!


细致耐心为患者解答医改相关问题


大庆市人民医院

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