当你打开这篇分享的时候，请你拿着手机的同时，在药店里做以下的一些自我检查：
1）你的收银台桌面是否很整洁？
2）你货架底部的地面有没有厚厚地一层灰？
3）你的会员资料有多久没有整理了？
4）你的产品陈列有多久没有变动了？
5）你的POP有多长时间没有更换了？
一位优秀的店员曾经说：“我特别喜欢调陈列，所以每次一到店铺就想要去调陈列，可是我一调陈列很忙碌的时候，就会一直有顾客进来，并且一直试用、成交。为什么顾客在我空的时候不来，我一忙就来了呢？”
这位店员的问题已经很好的回答了店铺的日常：顾客永远只喜欢走进繁忙的店铺！
当你在门店里等客的时候，顾客从外面看到的是消极、慵懒的面部表情、没有生意……
而最重要的是，当你在店里傻傻的等客的时候，你店铺的整洁度、卫生、陈列……都会非常糟糕，即使顾客走进来，感受也是不够好的。
所以，当你在店里哀叹“没人”的时候，店里就真的不会进人，于是你更加抱怨，抱怨天气、抱怨产品、抱怨竞争对手、抱怨市场环境……
于是这些抱怨改变了你的心态，改变了你的表情，便形成恶性循环——店里没人没生意，你没钱赚没情绪，甚至开始怀疑自己的人生。
相反，没人的时候，你在调整陈列，在擦货架、搞卫生……你一直在店铺不停的忙碌，顾客便会川流不息。
顾客的进店率和成交率，最重要的不在销售技巧，而在于店里没有顾客时你的表现！
1、人员拦截
从店面走出去，“坐销”变“行销”。小区门口、菜市场、公园甚至学校门口，只要走出去，我们的几率也会越大。
统一话术。即您好，我是xxx药房，我们正在做xxx活动。
制定奖惩制度。在没有客人的时候，导购员不能在店内睡觉、玩手机，对于主动拦截客人的店员要给与奖励，没有完成拦截目标的就要惩罚了。
2、氛围拦截
一个店最重要的是气场，气场如何而来？
热销的氛围营造、特殊的物料、强烈的色彩、独特的产品。通过这些方法吸引顾客的好奇，引导顾客产生联想，最终让顾客走近、了解你的店。
氛围营造有3个很重要的要素：
一要抢眼，鲜艳醒目的颜色；
二要挡眼，目光所看到的地方要有物料、有赠品的堆头；
三要惹眼，要把竞争对手惹急，冲着竞争对手布置。
氛围营造的10种方法：
（1）地贴；
（2）吊旗；
（3）易拉宝和X展架；
（4）海报；
（5）堆头；
（6）拱门；
（7）灯箱或者LED屏幕；
（8）特殊的时候条幅；
（9）入门的灯光，门头灯、橱窗等射灯；
（10）门店音乐，养生音乐、活动音乐。
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3、产品拦截
产品拦截即充分利用人的好奇和猎奇心理，在店门口进行产品独特的卖点展示吸引顾客进店，让产品动起来活起来。
有些品牌在门口会摆电动床，甚至是将排骨架竖起来旋转；有家具市场，为了解决消费者对板式家具不环保的疑虑，则在床头柜里面养金鱼；为了推销多功能沙发，有时候导购员会把开关直接打开，使之不停的按摩不停的动。
用这些方法都只有一个目的，就是让产品动起来，通过产品独特的卖点进行吸引。
4、电话短信联系会员
给老顾客打电话、发短信、发微信，进行关怀活动，通过沟通，提升顾客感知。不要有太强的销售目的性，要以服务为出发点，但是要准确的捕捉并记录下顾客交谈中流露出的销售机会，并生成下一次交流的建议方案。
5、学习专业知识
当以上的工作我们都做完了，没有事情的时候，我们是不是可以提升下自己的医药专业知识？是不是可以提升一下自己销售技巧？以便顾客来的时候，能够更好地为他们服务！
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