去竞争对手药店看一看!

来源: 罗浮山精品药店/lfsjpyd

首先先问大家几个问题:


是否知道竞争对手的门店一天的销售额是多少?

是否知道竞争对手的药店在做什么活动?

关于竞争对手药店的商品价格你知道多少……


上述信息可以通过多种途径解决,但有一种方式简单而有效,那就是“去竞争对手药店看一看”,做到这点并不难,但是,我们多久去一次他们的门店,我们去的时候会关注什么?


对于这两个问题,我曾经在培训现场做过调查,得到的答案是,一年去一次竞争对手门店的经历,每个药店人都有过,一个月去一次竞争对手门店的人数至少减了一半,那么一周一次呢?恐怕只有领导安排我们采价的时候才会去吧!


我们很容易对商圈内的竞争对手产生反感情绪,有时候即使路过他们门店也不愿意或不敢去多看一眼。其实任何一个竞争对手的存在都是合理的,而且都有值得我们学习的地方,在此列举三个例子:



案例一:


有一次,我去竞争对手药店做市调,看到他们把一次性注射器放在儿童用药旁边,不解的我问他们店员为什么这样做?


答案是:小儿用药,尤其是颗粒剂,很多妈妈第一时间关心的除了是否对症与药品质量问题,还有一个更让妈妈忧心的问题:这药如何能顺利地给孩子喂下去?


我们药店怎么没想到这一点,所以一回到自己门店便立刻效仿,效果果然不错。



案例二:


还有一次去竞争对手的门店溜达,突然发现,原来陈列可以做得那么漂亮,但因为他们都认识我,不能拿出手机拍照,只能怀着激动的心情回到自己的门店。


在中午班前会的时候,凭着记忆给大家描述一番,让大家按照我所说的来整理自己门店的陈列。


虽然花费了一下午的时间,虽然大家都做得很认真,但就是没有我看到的感觉。大家翻来覆去好几遍,累得不行,便开始有了抱怨的声音:“领导,您到底要我们把陈列弄成什么样?”


第二天,我突然想到,为什么不让大家亲自去竞争对手的门店看一看,学一学呢?


于是早会后,安排不当班的店员去竞争对手的门店学习,要求每个人带着不同的任务,找到竞争对手门店陈列最好的三个地方,回来分享给大家。


我相信竞争对手当时一定非常生气,但这一次我达到了预期效果,我们门店的陈列焕然一新。



案例三:


去竞争对手的药店,我的经验是转完两圈站门口,第一圈看天,数天花板,估算门店面积,第二圈看货架,有多少节,多少层,每层多少种商品。


站门口是为了数客流、看活动,再和自己门店同一时间的客流进行对比,针对竞争对手的活动制定应对策略,见招拆招!


孔子云,三人行必有我师,即便你是商圈内最大、生意最好的门店,旁边的竞争对手也有值得你学习的地方。


多去相同业态的门店学习,是每一个药店人成长与学习的重要方式。



点评:

1.竞争对手的有些做法能够给我们灵感,帮助我们把门店做得更好;


2.去竞争对手门店要带着一双善于发现的眼睛;


3.不但要向周围的药店学习,超市、商场等也是我们学习的好地方,创意有时候就在不经意之间。

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