能做到这5、6、7的店员，收入一定倍增！

一、超级店员的5种性格特征

1、主动积极，永不放弃，提高成交几率；

2、同理心，察觉顾客没说出口的需求；

3、正向思考，挫折复原力强，修正再出发；

4、听多于说，先听后说，提出对的问题；

5、说真话，重承诺，不夸张；

二、超级店员的6个好习惯

1、不说尖酸刻薄的话；

2、牢记会员的名字，养成翻看会员档案和顾客资本资料的习惯；

3、一定要尊重顾客的隐私；

4、很多顾客在一起的时候，与其中某一个交谈时，不要无视其他人的存在；

5、勇于认错，诚信待人；

6、以谦卑的姿态面对身边的每一个顾客和同事；

三、超级店员的7大秘诀

1、钱是给内行人赚的，世界上没有卖不出的货，只有卖不出货的人；

2、想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路，只有想不通的人；

3、不要与顾客争论价格，要与顾客讨论产品效果和价值；

4、带着目标与顾客交谈，带着结果结束交谈，成功不是因为快，而是因为有方法；

5、没有不对的顾客，只有不够的服务；

6、卖什么不重要，重要的是怎么卖；

7、顾客不会关心你卖什么你推荐什么，而只关心自己需要什么；没有最好的产品，只有最合适的产品。

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