能做到这5、6、7的店员,收入一定倍增!
一、超级店员的5种性格特征
1、主动积极,永不放弃,提高成交几率;
2、同理心,察觉顾客没说出口的需求;
3、正向思考,挫折复原力强,修正再出发;
4、听多于说,先听后说,提出对的问题;
5、说真话,重承诺,不夸张;
二、超级店员的6个好习惯
1、不说尖酸刻薄的话;
2、牢记会员的名字,养成翻看会员档案和顾客资本资料的习惯;
3、一定要尊重顾客的隐私;
4、很多顾客在一起的时候,与其中某一个交谈时,不要无视其他人的存在;
5、勇于认错,诚信待人;
6、以谦卑的姿态面对身边的每一个顾客和同事;
三、超级店员的7大秘诀
1、钱是给内行人赚的,世界上没有卖不出的货,只有卖不出货的人;
2、想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人;
3、不要与顾客争论价格,要与顾客讨论产品效果和价值;
4、带着目标与顾客交谈,带着结果结束交谈,成功不是因为快,而是因为有方法;
5、没有不对的顾客,只有不够的服务;
6、卖什么不重要,重要的是怎么卖;
7、顾客不会关心你卖什么你推荐什么,而只关心自己需要什么;没有最好的产品,只有最合适的产品。
有爱 · 有家 · 有健康
【有家药店跃兴店】 57787711
哈市南岗区跃兴街3-06征跃小区1号门
【有家药店西城店】 86652677
哈市南岗区哈西大街38-2号香醍雅诺
【有家药店郡庭店】 57789933
哈市平房区南郡豪庭小区5栋3号门市
【有家药店中富店】 57786633
哈市平房区新平街中天富城15-1号
【有家药店广场店】 86119955
哈市平房区新疆三道街42号东轻市场
【有家药店文化宫店】 86119525
哈市平房区东轻广场文化宫旁
【有家药店南城店】 57787755
哈市平房区滨河大道星耀南城10-6-101
【有家药店秀水店】 13674501973
哈市平房区秀水名苑1期7号楼3单元101
【有家药店尚都店】 84313161
哈市群力第六大道民生尚都祥园20栋
【有家药店西伯店】 15304619115
哈尔滨市南岗区西伯街14号
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