能做到这5、6、7的店员,收入一定倍增!

来源: 有家药店/yiyaolian1

能做到这5、6、7的店员,收入一定倍增!



、超级店员的5种性格特征

1、主动积极,永不放弃,提高成交几率; 

2、同理心,察觉顾客没说出口的需求;

3、正向思考,挫折复原力强,修正再出发; 

4、听多于说,先听后说,提出对的问题; 

5、说真话,重承诺,不夸张;


二、超级店员的6个好习惯

1、不说尖酸刻薄的话;

2、牢记会员的名字,养成翻看会员档案和顾客资本资料的习惯;

3、一定要尊重顾客的隐私;

4、很多顾客在一起的时候,与其中某一个交谈时,不要无视其他人的存在;

5、于认错,诚信待人;

6、以谦卑的姿态面对身边的每一个顾客和同事;


三、超级店员的7大秘诀

1、钱是给内行人赚的,世界上没有卖不出的货,只有卖不出货的人; 

2、想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人;

3、不要与顾客争论价格,要与顾客讨论产品效果和价值;

4、带着目标与顾客交谈,带着结果结束交谈,成功不是因为快,而是因为有方法;

5、没有不对的顾客,只有不够的服务;

6、卖什么不重要,重要的是怎么卖; 

7、顾客不会关心你卖什么你推荐什么,而只关心自己需要什么;没有最好的产品,只有最合适的产品。



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