近日，省人社厅第二督察组到我市开展了政风行风建设专项督查。省人社厅劳动监察处调研员孙云带领督察组以明查和暗访相结合的方式对市医保局政风行风建设工作进行了督查。
督察组一行通过听取汇报、查阅资料、体验窗口效能等方式实地查看了医保服务大厅的窗口建设情况，了解了政风行风作风建设的思路举措、亮点做法、实践成效，并就工作中存在的问题和困难进行了探讨。孙云调研员一行对市医保局抓好标准化建设，推行群众满意度测评，启用窗口排号系统及服务评价系统，充分发挥咨询服务台引导作用，创新便民服务举措特别是给办事群众免费提供防暑清凉汤药等工作给予了充分的肯定，同时就进一步提升和改进政风行风工作提出要求。督察组要求市医保局全体干部职工要提高执行纪律的自觉性，把执行政风行风各项规定要求作为提高业务工作的动力，要加大宣传力度，拓宽反应问题的渠道，让群众更多的参与政风行风建设，以最好的状态实现工作的标准化、精细化、常态化。
经过省人社厅督察组的检查指导，市医保局干部职工进一步提高了思想认识，增强了开展政风行风建设工作的自觉性和主动性，充分认识到自身工作中的不足之处，找到了工作差距。在下一步工作中，继续把政风行风建设工作摆在医保工作更加突出的位置，重点从提高服务质量和工作效率着眼，从解决工作的热点、难点问题入手，补不足、缩差距，创造性的开展工作，着力抓工作落实、抓效能提升，提高办事效率，切实做到便民利民，贴近群众，以实干赢得民心。