7月6日至8月9日，我院组织医疗、护理、医技、管理、后勤和窗口系统近600名职工，分四个批次进行全员礼仪培训暨医护一体化沟通培训，以提高我院干部职工的整体服务水平。
7月6日至8月9日 19：:30
培训邀请北京同合至诚周颖老师进行授课。周老师运用先进的理念、生动的案例和富有感染力的语言，采用讲解、示范和与频繁互动的形式，先从礼仪的基本概述谈起，着重阐述了礼仪的基本动作规范、礼仪的基本妆容、礼仪的基本着装和服务窗口、医患沟通礼仪等五方面的内容，并且邀请了高级化妆师左老师进行了淡妆上岗的讲解和实操，向大家展示了化妆前后的妆容，强调了淡妆上岗对职业气质及提高优质服务的重要性。
现场互动
经过分批次对我院全体职工进行礼仪培训暨医护一体化沟通培训，让广大职工干部深刻认识“患者至上”的服务理念，会上参与人员认真学习每一个动作，细心领会每一个要领，大家在轻松的气氛中品读医疗服务礼仪的真谛，在快乐的互动中掌握医疗服务礼仪的标准，周老师精彩讲课赢得培训人员的阵阵热烈掌声。大家纷纷表示，礼仪教育让他们受益匪浅，他们将严格要求自己，把端庄稳重的仪容仪表、积极向上的精神面貌、礼貌得体的言语谈吐、文雅可亲的行为举止融入到日常工作岗位中去，更好地服务广大患者，提高群众对砚山县人民医院医疗服务的满意度，树立良好的医院品牌形象。