【信息扫描】广外医院开展药学人员服务实践技能培训

来源: 西城卫生通讯/xcwsjstx

为加强医院药学服务模式的转型、提高药学技术人员的能力,近期,广外医院西药房开展《药学人员服务实践技能培训》,以此大力推进医院窗口服务部门开展技能培训、倡导文明服务的理念。

本次培训的主要内容是吸入剂的使用方法及注意事项。呼吸内科的慢性疾病较多,有些患者需要定期使用吸入剂,但在日常使用中经常存在一些问题,主要表现在吸入剂未掌握使用方法、吸气时间及屏气时间不够、使用后未及时漱口等诸多问题。

培训中,主讲药师就吸入剂的操作步骤进行详细讲解,并通过模具给大家进行现场演示,将使用过程的每一个步骤进行分解,并对吸气时间及屏气时间、使用后及时漱口、清洗口含嘴的方法等患者在使用中易出现的问题进行详细说明,目的是让大家更轻松的记住,更好地解答日常工作中患者的用药咨询工作。

结束后,大家也都纷纷拿起模具,实际动手操作演练起来,如此“接地气”的培训内容让大家收获颇丰。参加培训学习的同事纷纷表示,这种学习方式大大增加了大家的学习氛围,学习收获很大,能更好地将理论知识和实际操作相结合,从而进一步提高药学服务水平,受益匪浅。

最后的培训总结介绍,今年是医院争创三级中西医结合医院的重要时期,作为药师,要以患者为中心的药学服务模式为核心,提升专业竞争力和满意度,只有掌握了更多的药学专业知识,才能便利于病人,为患者提供更加安全、专业、精准的优质服务。

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