“感冒、皮肤病、胃肠道疾病”问诊流程及专业解决方案

来源: 药店智汇/yaodianzhihui168


《夏季易发疾病问诊细节及综合解决方案》

8月16日晚8点,开课啦!

夏季销售困惑:

1、夏季感冒到底是风寒感冒还是风热感冒?

2、夏季皮肤瘙痒难受,是湿疹还是皮炎?

3、夏季胃肠道疾病怎么患的?

4、不是秋季才是胃肠道疾病的高发吗?


课程大纲:

一、夏季感冒的问诊流程话术及解决方案

1.夏季感冒顾客案例分析(含具体问病流程、话术、增值服务、专业解决方案、关联销售)

2.了解夏天感冒的特点,对症、对因用药;

3.了解风寒感冒和风热感冒的的主要区别点;

4.夏季感冒的5大联合用药案例分析;


二、夏季胃肠道疾病的问诊流程话术及解决方案

1.肠道疾病顾客案例分析(含具体问病流程、话术、增值服务、专业解决方案、关联销售)

2.慢性胃炎、胃溃疡、十二指肠溃疡的病因、症状、特点分析、药物治疗原则

3.消化道疾病的5大联合用药案例分析


三、夏季皮肤病的问诊流程话术及解决方案

1.皮肤疾病顾客案例分析(含具体问病流程、话术、增值服务、专业解决方案、关联销售)

2.皮肤疾病的共同点、常见用药方案

3.皮肤疾病常用外用药物分类

4.慢性湿疹与神经性性皮炎的5步鉴别法

5.常见4类皮肤疾病联合用药举例

授课导师:洪新喜

2000年—2008年进入连锁药店从事一线店员、店长工作;


2009年—2017年任老百姓集团培训部经理,负责整个集团专业培训规划、课件开发、培训实施跟踪,负责老百姓全国400多名内训师的培养、管理;累计带教员工20000人以上;学员覆盖店员、店长、药师、中小连锁老板!


如何报名参加

【报名常见问题】

Q1:讲课是什么形式?在哪里听课呢?

A:视频在线授课,通过手机即可直接参加,即使错过也可重复回看。


Q2:课程多长时间?

A:8月16日晚8点准时开课,时长120分钟(两个小时),课后可随时随地再重复学习。


Q3:需要多少费用?

A:此为药店智汇《药店灵魂人物培养计划》核心课程,限30个名额参加,仅收取99元。

仅限30个名额享受99元


Q4:如何报名参加?

A:长按识别下面二维码付款后,联系顾问老师微信:823031063开通课程教室。

立即长按二维码付款抢占名额


Q5:课程有用吗?

A:如您听完觉得不实用,不值99元?请立即联系我们,还您100元。


课程不实用还您100元


Q6:付款后,如何联系顾问老师?

A:请添加顾问老师微信号:2879969879,或联系电话:18019248875。


立即长按二维码添加顾问老师微信

温馨提示

仅限30个名额
洪新喜老师课程学员评价:


兰翠娟河北省承德市头牌楼社区卫生服务站


听了洪老师的课获益很多,之前就是顾客进门买什么药就给拿什么药,听了老师的课后,能把所学的专业知识运用到实际的工作当中,通过望闻问了解顾客的基本诉求,给他合理化的建议,既提高了我们在顾客心里的专业形象,又提高了店里的收益,和顾客的沟通顺畅了,就算他没买,等他有需要的时候还会来。 


孙梅安徽省宿州市华声大药房

前段时间,我同学给我发微信说他小腹坠胀,小便尿不尽。我跟他说你可能患上了前列腺炎。他说他看过中医,中医说他是前列腺炎,让他吃三金片。

我给他说三金片效果不好,我们这里有专治前列腺炎的,我给他拿五盒前列舒乐,五盒盐酸左氧氟沙星胶囊,十瓶五子衍宗丸,给他说你先吃几天看看效果好的话我再给你寄,又跟他聊了一会说你条件好的话,有比五子衍宗丸更好的,打广告的汇仁肾宝片,他说好的拿一盒吧。

最后我又嘱咐他多喝水,多运动,不要喝冰箱里的凉东西,不要吃太辣的食物,地址发给我我给他寄走的。

学习过课程之后对我帮助挺大的,客单价提高了,毛利率也提高了,总之生活有了改变,感谢老师。

胡仁英江西省九江市永修县五洲康大药房

晚上九点钟,有三个顾客进店其中有个顾客说要去火药,我说什么症状她说嘴里起泡,我就按照洪老师的方法叫她把舌头给我看,舌头尖起泡是心火重,她说你还会看病,是的,我是专门有老师教过的,我就给她莲子心叫她泡水喝,另加清火胶囊和牛黄解毒片。

第二天她的另一个伙伴外伤也来买药,她说我们喜欢到你店买药是你服务好,没想到你还会看病,以后我们更放心的到你这买药了,其实我不会看病,只是听了洪老师的课程才敢试着看小学毕业,电脑,智能手机什么都不懂,现在老板放心的把药店一切交给我一个人做。

两年前为了孩子们有个好的环境读书,感谢老板雇佣了我,让我又能上班又能管得到三个孩子,老板开了六家药店都是几个人,只有艾城店是我一个人,营业额比他们的多。

老板看我很辛苦,总说再请一个人,我不要,因为人多了我和孩子们就没什么自由了,我也就没这么好的学习平台,我很想让自己活得更有价值,让顾客更相信我的专业,可我不知道怎么做。

谢谢药店智汇洪老师讲的课让我没什么水平没什么专业也能听懂,我要不断听洪老师的课,学习,学习,再学习,努力,努力,再努力!

赵静陕西省商洛市丹凤县百姓大药房

通过学习了十大体质辨别的知识:学以致用把望、闻、问、切、运用到销售中。

望就是看的意思就是看顾客的体型,动作,面色,神态,毛发,手指等。

闻就是听的意思就是听顾客说话声音的大小!走路的快慢来判断!

问就是询问的意思,询问病症,给谁用,有多久了,看过医生没有,吃过什么药没有,睡眠好不好!等来判断顾客的病因及病症。

切就是关心!售后的一些注意事项!和一些好的养生建议!

通过和老师的学习我觉得我的销售成功率比以前更高了,销售业绩也提高了不少!也改变了顾客对我的态度,还用谢谢等词来答谢!我感觉和顾客更像是朋友了!销售是成功率也更高了! 


赵秀华—黑龙江省七台河市昌宏大药房

通过老师的课我学到了很多在工作中遇到的难题怎么去解决,也增长了我的知识,阴虚和阳虚怎么用于联合用药。也学习了要想有业绩必须注意的问题,每天都应该做点什么,

例如!今天的目标,今天的核心,我应该每天都给自己定义几个重要的学习目标,让自己每天都能进步一点,每天都有经验累积,积极的对待顾客让他们感觉到我们的热情。

全面的提升自己,然后把老师教的联合用药用到工作中,也要用心的和顾客交流让她们感觉你的真诚对我们专业的认可,提高客单价。只有让自己学到更多的知识才能有更好的说服力!


杨玉香—安徽合肥市格宁大药房

自从听了洪老师的9大体质辨别这门课后,很受启发,虽然我在承包中药这块,可是里面有很多的知识都是我要学习的,很后悔认识您们太晚了,如果要是在我药店没卖之前就认识您们,我的药店就不会卖了。

以前在做销售的时候,从来就没想到运用中医理论来拉近与顾客的距离,从来都不搭配保健品,总认为保健品是忽悠人的,也不愿意去卖,就靠药品来支撑,现在我通过学习,再和其他店里的人接触后才知道,她们都在卖保健品,不过没有洪老师会搭配。

现在学了气虚型和阳虚型体质,有时候会遇到这两种都兼顾的症状,今天我遇到了一个是典型的气虚质,说话声音低,有气无力,面无血色,头发干枯,身体纤瘦,走路较轻。

她是在我家吃中药,我就没想起来也通过手诊和面诊来再次辨别,因为都已经通过医生切脉诊断过了,我就没放心上了,下次也要尝试着在病人身上锻炼锻炼,把洪老师的课更好的吸收,更好的运用在工作中去。

张玲—四川眉山康瑞大药房

老师,您好,我是康瑞药房的!我听了您的九大体质辨别觉得很实用,比较通熟易懂!

因为我目前没啥基础,还在学习当中!平时看舌苔用的比较多。运用老师讲的舌中脾胃,舌边肝胆,舌尖心肺,舌根肾来观察,真的满实用!

这样一来顾客更相信我们了!顾客觉得我们更专业了!这样我们推药也好推得多,如果顾客不信任,在怎么说,她也不相信!

感谢老师给我们提供这么好的平台,我会把所学的知识用在工作中,而且还让我们员工多看看,多学学!


赵影—华辰大药房黑龙江肇州东方店

听过老师的讲课,首先可以从顾客的面容上来辨别体质,面容略带光泽而非油光者则为平和质,面容疲惫,略带苍白而为气虚质,身体冰冷,夏天怕冷的顾客为阳虚体质。

通过老师的讲课我也懂得了仪容仪表的重要性,和怎么和顾客交流,每天要有一个好的心情去迎接每一位顾客,我们的好心情也会让我们的同事和顾客都有一个好的心情。

我一定会认真听老师讲的每一堂课,然后每天好好复习,用我们的专业知识去服务好我们的每位顾客,谢谢老师。

蔡玲—江苏省宿迁市永泰药店

通过学习九大体质中的阳虚质, 我感觉受益匪浅。对自己与顾客的交流有了很好的依据,让顾客了解他们自己的健康状况,然后适时的向他们介绍解决的方案。

例如有一男顾客进门就说自己买六味地黄丸,我看着他,面色胖白,我问他怎么了?他说腰酸,怕冷平时没什么力气……

根据他说的,我对他说,你以前吃过吗?他说吃过但是效果不好,别人说得吃一段时间,我以为吃时间短了,所以今天来拿多点。

我看看他,笑着问他说,是不是还有很多,他不好意思的对我说,那方面也不行…….,我说你肾是虚,但是你用的药反了,你是肾阳虚,而六味地黄丸是治肾阴虚的。

我同时给他拿了5盒金匮肾气丸 ,三盒三肾丸让他按疗程服用。顾客按照我说的服用后来告诉我说症状比以前有所改善。我对他说这还早着呢,嘱咐他继续按疗程服用。

通过学习,的确掌握了专业知识,和顾客沟通感觉很自信。我想这才是开始,以后我会在药店智慧大学,在洪老师的带领下我会把我的药店做好,更好的服务顾客!


王娟—河北省唐山欣悦医药连锁民馨店

通过学习中医九大体质辨别的知识确实有提高销售业绩,让我在销售过程中从原来的听顾客说给拿药到现在通过观察顾客后主动问顾客是不是有什么样的症状来帮顾客解决最直接的问题,然后感觉顾客比之前更加信服我了。

例如:有一位大姨来买感冒药,发现她面色苍白,说话有气无力的,给人一种特别疲惫没精神的感觉,然后就顺便问大姨平时是不是有爱出汗,心慌,气短的症状,大姨还开玩笑的说“丫头你真神啊”,

后来在聊天中得知大姨平时怕热,而且手脚心爱发热,偶尔会有头晕耳鸣的症状,然后我告诉大姨她可能有些气虚,阴虚。

为她在感冒药的基础上加了六味地黄和益气养血,之后大姨还特意来告诉我我给她拿的药管用了,说会听我的建议按疗程吃呢,当然我也告诉大姨平时需要注意什么,饮食需要多吃哪些食物,少吃哪些食物呢。

通过这个也更加坚定了我努力学习咱们课程的信心。谢谢老师


刘振梅—山东德州聚瀚堂药店

听了老师的课确如身临其中,在工作中确实有许多疾病需要用中医来解释,万幸的是我是学中西医的,对于疾病诊断与治疗还是比较熟悉的。

没听课之前我就是分辨不清楚肾阳虚和肾阴虚,腰痛时的区别在哪?真是学以致用。当顾客接受我的时候,我感觉到被认可,那种喜悦是无法比拟的。谢谢老师,谢谢老师讲得这么透彻。希望经过学习让自己进步的更快。

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Q1:如何报名参加?

A:长按识别下面二维码付款后,联系顾问老师微信:823031063开通课程教室。

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Q2:课程有用吗?

A:如您听完觉得不实用,不值99元?请立即联系我们,还您100元。


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Q3:付款后,如何联系顾问老师?

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