百孝乐购线下店发展至今,遍布全国各地,已拥有上百家百孝乐购线下店,服务的老人越来越多。然而,按道理来说人越来越多,遇到的问题肯定也接踵而至,但是百孝乐购线下店却一直让老人们可以享受到贴心的服务,并得到众多老人的认可与喜欢,原因何在?
答案就是两个字
无论从事什么,学习都是一直持续的事情。
在我们企业文化中,有这么一句话:
学历代表过去,
财力代表现在,
学习力代表将来。
学习对于我们百孝乐购的工作人员来讲
非常重要:
01
提升自身能力与素养
人皆知以食愈饥,念莫知以学愈愚——(汉)刘向。学习就如同吃饭饮水一般,看似很平常,但却是每个人必不可少的。学习可以开阔视野,提升自身的能力与素养。如此在以后服务老人的过程中,更加灵活,不至于遇到问题时手忙脚乱,或者对于老人疑惑做出愚钝的行为。而且员工身上爱学习的素养也会间接性地影响到叔叔阿姨们,让他们感动与喜欢。我们不仅要让老人开心,还要为老人解惑,因此学习很重要,提升自身能力与素养,更无可厚非。
02
与老人一起与时俱进
社会在发展,光阴飞逝,一切都是以前进的形态存在着。对于老人,我们更要让他们跟上时代的步伐,每时每刻都可以融入到当下的社会,体验精彩纷呈的生活。所以,我们必须要学习,用学到的东西服务老人,让他们感受当下社会的快捷便利或者其他种种,以真心换真心,可谓锦上添花。好多老人都喜欢百孝乐购,原因就在于此,百孝乐购的服务绝没有流程式的死板,只有成长性的灵活与贴心。
服务于老人,本身就要带一种爱与孝的理念,所以我们百孝乐购不能把它简单化了,坚持不断的学习,才能把更好地服务带个每一位老人。让老人们觉得在百孝乐购这里可以感受贴心快乐的生活,享受老年生活的充实与幸福。
图片来源
【百孝乐购河南焦作远大南北苑店员工学习照】
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