竞争时代，人才是企业获得并保持优势的关键资源，如何吸引人才、留住人才是每个连锁药店都急于解决的问题，而全面的福利制度在其中发挥着重要作用，本期终端透视围绕企业福利这一主题进行有奖调查，以期了解现阶段各连锁药店的福利制度结构及员工对福利制度的观点与期望。
五成企业没有加班费
我们首先了解的是连锁药店的员工对公司目前福利制度的满意度，受访者中只有9.84%表示非常满意，50.26%表示比较满意，30.57%表示比较不满意，9.33%表示非常不满意。
在大家心目中，福利最重要的作用是什么？受访者中41.67%认为福利提供激励感，是工资收入的内容之一；20.83%认为福利提供安全感，使工作和生活更舒适；36.98%认为福利能提供满足感，增进员工对企业的感情；0.52%表示有没有无所谓。
各公司都有哪些法定性福利？82%至86%的企业有养老保险和医疗保险，70%左右的企业有失业保险、生育保险、工伤保险，31%的企业有住房公积金。
各公司的货币性福利有哪些？50%的企业有加班费、出差补助，32%的企业有体检补贴，27%的企业有交通补贴和节假日、员工生日或公司大事件庆祝类补贴，24%的企业有生育补贴，19%的企业有防暑降温补贴，15%的企业有通讯补贴，12%的企业有膳食补贴和结婚补贴，7%的企业有取暖补贴和服装补贴，6%的企业有车辆补贴，5%的企业有补充住房补贴、补充养老补贴、补充医疗补贴，3%的企业有意外保险，0.52%的企业有人寿保险。（详见图表一）
各公司都有哪些实物性福利？41.45%的企业员工生日会收到礼物，21.24%的企业有免费工作餐，19.17%企业提供免费单身宿舍，12.44%的企业工作时间提供免费饮品或水果，8.81%的企业有员工食堂，8.81%的企业有文体设施，5.7%的企业有图书馆，25%的企业不给员工提供任何实物性福利。（详见图表二）
各企业给员工提供哪些服务性福利？52.33%的企业提供免费体检，30%的企业提供平等就业权、隐私权等保护性服务，17.62%的企业提供心理、法律类咨询服务，8.81%的企业提供公费医疗，15%的企业没有任何服务类福利。（详见图表三）
各企业给员工提供哪些机会性福利？53.89%的企业会组织集体文化活动，44.56%的企业允许员工带薪休假，24.87%的企业给员工提供在职脱产培训机会，8.29%的企业有员工持股计划，8%的企业没有任何机会性福利。（详见图表四）
现金奖励和带薪旅游最受欢迎
根据调查，53.37%的企业福利制度是有差别的福利待遇，比如和工作绩效、岗位类别、入职年限挂勾等，46.63%的企业实行所有人或大多数人享受的普惠制福利制度。
各司福利制度在保障员工方面的效果如何？受访者中9.84%认为非常明显，29.02%认为比较明显，39.9%表示比较不明显，21.24%表示非常不明显。
各司的福利制度在激励员工方面的效果如何？受访者中41.97%认为比较不明显，27.46%认为比较明显，21.24%认为非常不明显，9.33%认为非常明显。（详见图表五）
在员工眼中，各司设计员工福利制度时，更多考虑的因素是哪些？受访者中45.08%认为公司考虑的是需要承担的成本，38.86%认为公司考虑的是是否能更好地激励员工，9.84%认为公司考虑更多的是行业水平，2.59%认为公司更多考虑的是是否符合法律要求。（详见图表六）
在员工看来，企业福利成本占支付的人力资源成本的比重应该是多少？受访者中32.64%认为应该在10%以下，48.19%认为在10%至20%之间，15.03%认为在20%至30%之间，4.15%表示在30%以上。
如果对不同的员工区别实施不同的福利制度，大家认为应该考虑哪些因素？受访者中78.24%认为应该考虑工作年限，77.2%认为应该考虑绩效考核等级，67.88%认为应该考虑职位级别，65.28%认为应该考虑工作岗位。（详见图表七）
本次调查中，受访者所在公司的福利制度是倾向于保障员工还是激励员工？受访者中27.46%认为倾向于保障员工，26.94%认为倾向于激励员工，45.6%认为两者兼有。
在各项福利制度中，被认为对员工最有激励作用的是金钱和实物补贴。对于各公司目前发放的福利，受访者中65.28%表示现金、实物补贴标准不高，种类较少；60.1%表示各种休假时间不长；54.92%认为旅游放松活动少；32.64%认为文体活动形式单一，次数不多;25.39%表示学习培训机会不多。
对于自己所在公司的福利制度，员工们都有哪些建议？根据受访者反馈的信息，可以总结如下：
希望能按国家规定给予员工加班费和休息时间；
货币性质的奖励和带薪旅游最受欢迎，最不喜欢的是流于形式的员工培训，浪费时间；
跨区域发展的连锁企业最好能给员工提供当地的公积金等福利制度；
福利制度一旦确定希望能延续，不要随意取消；
福利的发放标准应有制度明文规定，杜绝某些领导根据主观印象随意发放；
用于发福利的礼品倾向于实用性物质或是货币，尤其不希望用厂家赠品代替福利性礼品，让员工没有被尊重的感觉；
不要过份考虑福利给企业带来的成本，只要能真正激励员工，相信员工会给企业更好的业绩回报；
福利制度在实施过程中应该更有人情味，让员工感受到企业的关怀与重视，而不只是冷冰冰、机械性地按国家规定操作；
建立更立体、合理的福利制度，奖大于罚，既让为企业服务时间较长或有重大贡献的员工有归属感、荣誉感，又能让新员工有向上的动力。
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