您好：我的中药什么时间可以拿？
自煎草药需等待1小时，中药代煎要傍晚或者第二天11点才可以拿。
需要这么长时间？可是我等不了，也没有时间再来一次医院，怎么办？
以上是我们接方窗口最常碰到的情况，中药处方因人而异，需要现场调配，往往会花费病人许多时间和精力，那么，如何能让患者就医取药一次性解决，省去来回跑的时间和烦恼呢？
项目概况
2013年3月
2017年至今
配送范围
杭州市六城区
浙江全省
配送内容
自煎草药
自煎草药、代煎汤药
收费标准
试运行期间免费
免费
配送时效
主城区：办理配送手续后24小时内送达；
余杭、萧山区：办理配送手续后36小时内送达；
省内其余地区：办理配送手续后2-4天送达（高温天气，代煎汤药暂停配送）
患者处方付费后，可直接到中药房接方窗口填写《中药配送信息登记单》 ，由工作人员录入并确认信息后等候中药配送上门即可，实现了在医院零等待，中药自动上门的目标，为病人节省下宝贵的时间，解除了不必要的烦恼。
为了急病人之所急，方便更多患者，我们还专门联系顺丰速运，开通草药全国配送服务（自费）和江浙沪次日达服务（自费），做到让病人在医院零等待的前提下能够及时服药，早日恢复健康。
中药配送服务运行至今
我们一直在调整并完善
请患者享受配送服务时
给予我们更多的理解和宽怀。谢谢！