8月8日，文登区人民医院办公室收到了一位83岁老奶奶姜洪先亲笔感谢信。信中热情洋溢地表扬了文登区人民医院消化内科李冰主任及吴晓芳护士等医护人员，“感谢你们对我的无微不至的关心及照顾”和“视我如亲人。精心研究治疗方案，热情服务，问寒问暖，无微不至的关照。”
原来，7月24日，住城区某敬老院83岁姜洪先老奶奶因便秘住进了文登区人民医院消化内科病房。据老人自己说年轻的时候很要强，很能干，曾获得过“劳模”荣誉称号。
可如今年事已高，体质虚弱，既往有腰椎间盘突出、骨质疏松、白内障等病史，便秘造成全腹均有压痛，精神不振。李冰主任认真研究老人的病情，看到老人情绪不好，就耐心开导。每天查房都仔细检查，询问有无不适，耐心回答老人疑惑，并叮嘱护士注意观察。为缓解老人痛苦，下医嘱肥皂水灌肠。
老人很要强，灌肠过程中不让儿子帮忙，坚强的配合护士。责任护士吴晓芳不怕脏，不嫌臭，技术娴熟，动作轻柔，一边灌肠一边和老人聊天，缓解老人的紧张与不适，一直陪伴到最后。
灌肠结束后，还给老人整理好床单和衣服，开窗通风。在老人住院期间吴护士一直都耐心的护理，每天早上都去问候她，巡视病房总是在房间多呆一会，和老人多说几句话，总是面带笑容，态度和蔼，一边和老人说着话，一边熟练地完成好护理工作，并想着法子逗老人高兴……老人在感谢信中就专门写到“晓芳护士，作为80多岁的老人，我真心感谢你。好人一生平安，愿你今后的生活幸福美满！”……
经过医护人员的共同努力，住院半个月，老人的病情好转，康复出院。临出院时，老人从床头柜里拿出自己前一天早已写好的感谢信，郑重地亲手交到护士长手中，要求护士长转交给医院领导，以此表达她对消化内科医护人员的感激之情。