竞争激烈的医药三终端控销到底最缺什么?

来源: 医药新观察/jlkx188

目前,大部分医药人都想转型三终端,但盲目转型只会尸横遍野,惨不忍睹,高人指路,不走弯路,才是正道道。运作三终端市场,最缺的是人才,省总作为三终端市场的中坚力量,它的作用和角色是非常关键的,如何拥有一支优秀省总团队,是所有三终端人必须面临的一个重大课题。


转型三终端控销最缺的是人才

最近,医药行业持续剧烈动荡。营改增、两票制、药占比、零差价、医保控费、规范流通领域、公立医院深化改革等系列政策落地,药品生产、流通和代理商生存非常艰难。众多药店被罚,不少药企被立案调查,大药企老板频频被抓同时,政策助推基层医疗市场快速发展,大家一致认为,市场增量在基层,机会在第三终端。

于是乎,千军万马杀入本已红海一片的第三终端,陷阱遍布,盲目转型只会尸横遍野,惨不忍睹,高人指路,不走弯路,才是正道。

转型三终端,对很多医药人来说,既是出路,也是迷路。

因为很迷茫,怎么转,如何才能避免陷阱?想到回答这一问题,就必须得知道转型三终端控销,最缺什么?其实,葛优在电影《天下无贼》中早已给出了答案:21世纪什么最贵——人才。

转型三终端最缺什么人才:地总、省总、还是懂三终端市场牛逼的基层业务员。笔者根据多年三终端操作经验,得出结论,三终端控销最缺的人才是省总。





三终端控销最缺的人才是省总?很多厂商BOSS也许会嗤之以鼻:那不就是个大业务员吗?在军队中,它不相当于是一个大兵吗?没那么重要吧。

实际上,这个理解是对了一半,也错了一半。首先不可否认的是,将的作用肯定比兵大,所谓“千军易得、一将难求”也。拿破仑说,一只狮子带领的绵羊要比一只绵羊带领的狮子更厉害历史上以少胜多,以弱胜强的战例比比皆是,说明将军的作用大于士兵的作用。这个理解是对的。

但是另外一方面,很多厂商BOSS并没有意识到,省总虽然大部分是士兵出生,但它其实是将军不再是士兵,我们不能用老眼光作新结论,华为任正非的名言:让听得见炮火的一线管理人员决策。

三终端省总就是一个能听得到炮火的管理人员,因此省总在任何一个公司的地位和作用,应该是中层管理干部,应该参与公司所有营销事务的决策。

因此,省总作为一个公司的封疆大吏,省区市场的最高长官,承接公司与一线业务团队的桥梁,应该位列仙班,作用和价值非同小可。尤其对于三终端控销而言,省总属于底价大包制,没有归属感,日久生变,常常出现省总带班子整体反水的故事。再加上第三终端客户重关系轻产品特点,太多实际案例足以证明:省总稳定,业务则稳定,否则休矣。

 

谁能赢得优秀的省总谁就赢了

但从另外一个角度看,三终端省总,大部分都是“泥腿子”出身,都是从一线市场上被提拔起来的“土豹子”(非贬义),有业务经验,但严重缺乏领导经验等经验,自身职业素质和综合能力也亟需提升。

怎么办呢?省总这个“将”并不是卫青、霍去病,也不是大败曹操的周瑜,神机妙算的诸葛亮,也很难是再造唐朝的郭子仪、明初开国名将徐达。要想赢得省总,只有2个办法第一个办法:让现有省总更加牛逼,通过赋能计划帮助他们打造成宋朝的杨家将、岳家军、明朝的戚家军、清朝的关宁铁骑。省总本身也成为杨延昭、岳飞、戚继光、袁崇焕。

第二个办法:通过赋能,让更多的地总、县总等成为优秀的省总。

这里,还有一个问题:那什么才是优秀的省总呢?需要具备哪些能力呢?我们认为,一个优秀的省总,必须具备以下能力:业务销售能力、管理能力、领导能力、市场运营能力、创新能力。

业务销售能力:大部分省总对这一块能力应该有心得,但往往有局限,多年来进步不是很大,也许作为业务员讲,销售能力算是不错,但作为省总,销售能力却亟需提升。

管理能力:省总作为管理人员,教练的角色必不可少。教练作用就是教授、辅导、训练、检查、引导。训练引导就是要开会,通过开会来组织培训,会中有培,培中有会,既教授技战术,又统一思想。管理,关键不在管,而在放,即放手让合适的人拼命去干。这里还需要领导能力,放的同时也能保证收回来。

领导能力:很多省总基本上谈不上领导能力。省总最初组建团队,其实准确地讲只能叫团伙,什么是领导,就是能保证团队的向心力和凝聚力,把一支土匪团伙转变成一支能征善战的团队。领导要塑造团队的执行力文化,培育执行力的基因。销售执行力文化表现在责任文化、行动文化,即要求每个成员对销售结果负责,不养小白兔,要求团队快速行动,杜绝拖沓懒散。

市场运营能力:这一能力分两块,市场操作能力,运营创新能力。

比如如何学术推广、如何活动引爆、如何内训引导。

开展大型学术会、圆桌会,在操作上如何区别。线上活动和线下(药店、诊所)线下活动如何完美结合。三终端控销是严格讲究执行力的,执行力得靠培训,但如何培训也是需要技巧和能力的。

创新能力:估计很多省总从来没有考虑过,但一个优秀的省总必须考虑。任何创新都有其创新的法则,三终端创新机制要从营销模式、商业模式、组织形态三个维度创新,从而形成整个创新机制与竞争力。

 

总结

运作三终端市场,最缺的是人才,省总作为三终端市场 的中坚力量,它的作用和角色是非常关键的,应该位列仙班赋能省总,赢得一支优秀省总团队,就等于赢得了三终端市场。


转自:三终端那些事



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