我为药店代言
店长是一家门店的核心！不仅自己要会销售，还要带领店员一起做好销售。万千店长，大多默默无闻，但总有一些人脱颖而出。她们中，有的人业务水平熟练，专业技能、销售业绩遥遥领先，有的人具有良好的个人品质和魅力，敢于担当，有的人善于管理团队、尊重人才。亮眼的成绩无疑让人羡慕，但取得成绩的过程更是我们关注的重点。让我们走进店长的台前幕后，揭秘她们成功、优秀的一面。
时刻调整自己以归零的心态，轻装上阵，吸取更多的能量，获得更大的进步！
邱霞就职于广州养和医药连锁股份有限公司， 10年前，她以实习生的身份入职，在门店工作的这10年里，她几乎经历了门店所有可能遇到的艰难困苦：盛夏时节在闷热的中药房里代煎中药、熬制凉茶；派发传单遇到不少人的无视甚至厌烦；一个人扛着十几箱药品去送货……她的努力领导们也都看在眼里，入职一年后，她顺利当选门店副经理，又过了一年多，她再次被委以重任，担任门店店长。
可店长的工作并没有想象中那么轻松。站在店长的角度上审视自己的门店，邱霞发现有许多地方并不理想，她迫不及待地希望在这些问题上能够有所改进，不辜负公司领导和店员们的殷切期盼，但心里又有些胆怯，自己还没从员工到管理者的角色转换过来，不知应该如何管理店员，如何以店长的身份去安排工作。邱霞的导师教导她，不要急于改变，先学会融入集体，“得民心者得天下”，管理起来也会顺畅很多。在导师的悉心教导和自己的不懈努力下，邱霞终于能够很好地担任店长一职，把门店一步步地改造成符合自己的要求，还让门店业绩翻了倍。担任店长的第一年，邱霞就获得了总公司授予的“先进管理者”称号。
邱霞认为，店长应该具备良好的沟通能力和组织协调能力，掌握扎实的专业知识和过硬的销售能力，同时还要学会管理自己的情绪，要有较强的抗压能力，面对各种困境和挫折时都能勇敢和积极，对待员工要有宽广的胸襟，毕竟人无完人，多去发现店员的优点，予以鼓励，才能让每位店员的能力都得以体现。“店长就是门店的领头羊，是店员的榜样和核心，一个店长是怎么样的人，看她的员工就知道了，也就是说，店长的行为准则对店员们起到了潜移默化的影响，每一位店员的行为都能够折射出店长的行为准则，所以店长代表了整个门店的形象。在工作中除了要认真观察员工的工作状态、不断地激励员工的士气外，自己也要保持最佳状态。”邱霞说。
邱霞性格外向，心态乐观，善于与人沟通，凡事都能往积极的一方面去考虑，原则性强，有主见，不愿随波逐流，她认为，自己的这些性格特质都能为胜任店长一职加分。在业余时间，邱霞是一名好学的“学生”，她力求在多方面提升自己，例如阅读一些心理学书籍，更深入地了解顾客的购买心理，还会学习如何运用好自己的肢体语言和面部表情提升沟通技巧，并把自己所掌握的知识和技能传授给店员，带动整个团队的提升。
邱霞表示，她的目标是进入公司的管理层，在今后的工作中，她将不断学习，不断突破自我，把自身的潜能激发出来，一步步地接近自己的理想。
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