加强内涵建设，促进医疗服务质量整体提升，是广外医院“十三五”规划的重要内容，也是医院推动三级中西医结合医院建设水平的有力抓手。自今年3月以来，广外医院成立绩效考核委员会，制定绩效考核标准手册，不断完善绩效考核体系，并于7月工作正式启动医院绩效考核工作。广外医院绩效考核采取月考核、月反馈的形式，做到有奖有罚，同时实行累积计分制，年终进行综合评定。8月16日，广外医院召开了院内第一次绩效考核反馈会。
会上，医政、护理、院感、医技及职能部门等分别对考评科室7月份的考核内容及存在的问题进行了反馈。值得注意的是，新制定的绩效考核标准转变传统的以“增收入减支出”为目标的管理模式，建立驱动型绩效管理体系，在绩效考核中加入与创建三级中西医结合医院发展战略和目标相符的考核因素，使医院的发展战略目标与政策落实到科室和个人，以绩效考核促进医院发展。绩效考核中还加大对科室挖掘中医特色业务、发挥中医特色诊疗效果、开展新技术、中药饮片占比的考核力度；同时将处方点评、科室制度落实情况、中医病历书写纳入考核内容；加大对科室人才作用发挥的考核；加大对科室服务过程，社会满意度的考核。
最后，医院对绩效考核工作提出了要求，一是要做好统筹工作；二是要按时召开月反馈会；三是对考核结果要认真归纳、梳理，避免问题反复出现；四是要根据上级重点工作动态调整考核内容，及时与考评科室进行沟通，推动科室整改。同时，医院还要做好考核内容的普及推广，让每一位职工对工作标准规范有更加清晰的认识。
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