爱美之心,人皆有之,
试问哪个人不喜欢美好的事物呢?
颜值高了,人气高欧!
作为医院,
“高颜值”代表着干净整洁、舒适、耳目一新;
代表着患者朋友们的满意度提升;
代表着就医者的安全保障。
因为,患者安全是我们抚医人不断努力与追求的方向!
5S管理成就“高颜值”医院
借力5S,抚医换新颜
现在就带您一起揭开5S管理的神秘面纱吧
给医院美颜
2017年是我院精益化管理年,医院成立了5S管理推进委员会,在全院范围内推进5S管理工作,制定了实施方案及考核标准,进行了5S知识培训。
借力5S,我们要给我们的家美美颜呢!
究竟什么是5S管理呢?就让我来跟您聊一聊吧。
“5S”它是一种先进的管理模式,它包括1S整理、2S整顿、3S清扫、4S清洁、5S素养。简单的说,1S整理就是根据工作需要,将需要的物品留下来,不需要的扔掉或者统一保管在库房里;2S整顿就是要将需要的物品合理放置;3S清扫就是去除所有的灰尘、污垢;4S清洁保持处处都是清洁的,使我们的医院变为:没有垃圾、污垢、尘埃的地方;5S素养就是通过我们长期的执行标准化制度,从而养成良好的习惯,提高人员素质。
赵永红院长一再强调,提高团队执行力文化,提升职工素养,保障患者安全是我们实行5S的最终目标。
赵永红院长带队检查5S管理情况
为医院美容
患者常常会以有形的视觉来评判无形的服务,俗话说,人靠衣装,马靠鞍,5S就是医院的仪表。5S管理医院的仪表,就是向患者展示自己,传递给患者我们把服务做好的信心和决心。
全院总动员共同参与
一同来看看效果图
改进前后照片,做好院感防控
职工精神风貌焕然一新
也许长得丑,并不是你的错,但如果长得丑,还不会打扮,那就得反省反省自己的问题了。
美颜前后对比照
看到那么乱,你怕吗?你是顺其自然,还是狠下心来整理干净,取决于:你的态度。
赵永红院长强调5S的执行需要持之以恒,不断改进,不是走过场,而是落地开花,切实体会5S管理的内涵。
推进小组多次制定考核标准进行现场督导检查,从外在的物品摆放、环境管理、标识规范、职工仪容仪表到仪器设备药品的使用及管理,让5S真正成为提高医疗质量的有利管理手段。
通过我们的美颜,收获了自信,扩展了工作思路,领导的肯定,患者的满意,颜值提升了,吸引了兄弟医院来参观交流学习,提升了医院的知名度,保障了患者安全。
5S管理,让我们继续一起努力!
文字:王静冉
图片提供:院感科
编辑:杨冬梅
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