急诊科是医院中重症病人集中、病种多、抢救和管理任务重的科室，是所有急诊病患者入院治疗前必经的科室。急诊科的医护人员总是和时间赛跑着，全力以赴地抢救，为更多危急重病人换来生还的机会。
急诊科是医院的前沿阵地，是一个没有硝烟的战场，医护人员时刻为抢救危重患者而准备着。救护车的警笛声就是战斗的号角，5分钟内必须出发。但由于有时交通拥堵、道路交通条件差，报警人信息交代不明确等因素，途中急救人员会不断与家属联系确认，有时焦急等待的家属不能理解，很容易和急救人员发生冲突。精湛的专业技术有时也受条件所限，有时为了争分夺秒抢救患者，急救人员不得不在急速行驶且又颠簸的急救车内为患者进行救治：包扎止血、吸痰、测血糖。“最困难的是输液，为了尽快用上药物，我们跪在患者的担架旁，一边握住患者的手臂，一边瞅准时机在最好的路况条件下迅速静脉穿刺。”
急诊科繁忙的时候就像是在经历一场战役，医生护士不是穿梭在病房，就是颠簸在现场急救的路上，他们争分抢秒、挽救生命，随时都在忙碌当中。这里没有四季，没有日夜，更没有节假日。无法与父母欢聚庆祝团圆佳节，无法与孩子嬉戏，守护他们成长，无法与朋友相聚促膝长谈，加班加点如家常便饭。
急诊科也是最不被理解的科室，抢救危重患者在急诊每天几乎都有10多起，有遇车祸、中毒昏迷的，有摔伤的，也有醉酒出事的，每次遇到这样的情况，急救人员到达现场后，都要进行初步的检查，给予紧急恰当的急救措施。而有的醉酒者患者，在急救人员赶到现场进行处置时，往往会遭遇醉酒者的辱骂和拳头。就在前不久我院急诊科有位同事在诊室为病人看病时就遭到一位患者家属的不理解，对我们这位同事一顿谩骂和侮辱。有时，还会遇上三无人员、孤寡老人、醉酒的患者，在施救后，可能会遭遇无法收费的情况，有的是觉得出诊慢或者其他原因，觉得不交也不能把他怎么样。即便急救车已经将患者安全、及时送往医院治疗，换来的也会有中伤和恶意欠费。如此种种，在急诊实在是太多、太多。
急诊科是抢救生命、照顾危重病患的第一线，急诊人员牺牲陪伴家人的时间，挽救着患者的生命，全力抢救患者让他们脱离生命危险是急诊医护人员最大的心愿，也是对患者家属最好的回报。希望大家对急诊医护人员多一点的了解，给他们多一分的理解，共同为进一步构建和谐医患关系而努力。（急诊科 刘爽）