8月24日下午,我院院长邓芳带领办公室、医务科、行政总值班、医疗总值班,对全院进行行政大查房。
行政查房制度是为了更好的加强医院管理,规范医疗行为,提高服务质量,确保医疗安全,及时发现和解决实际工作中存在的问题。邓院长及检查人员在查房过程中,深入病房,认真检查各病区医疗服务情况,仔细询问病人的就医感受。找差距,抓落实,促整改。
在此次查房中,看到了成绩也发现了问题。检查组认真听取了各科室关于科室存在的各种问题和困难,问题主要集中在科室人员紧缺、医护办公设备不足、生活条件差等。行政总值班将现场发现的问题记录下来,并对于现场能够解决的问题,当场给出解决方案,对于当时无法解决的问题将统一汇总至院长办公会研究商讨,尽快拿出解决方案并落实,解决科室实际困难,让各科工作运转更加顺畅。
对于检查人员提出的问题各科室都表示,在日常工作中很难发觉这些不足,而行政查房是一个很好的查漏补缺的机会,他们会切实结合自身情况,好好整顿,尽快完善,督查办将对需要整改的工作进行督办。
检查结束后,邓院长指示办公室、后勤保障部一定要做好临床医护的保障工作,逐步改善环境让医护人员能够在新的环境中找到家的感觉。安心、舒心,工作才能全心全意,提供专业技术改善医疗服务。
行政查房是医院领导走进一线、加强沟通的一架桥梁,医院将继续坚持下去,强化管理,优化流程,提高素养,确保医疗服务质量,推动医院可持续发展。