药店管理课堂：药店吸客9大促销活动主题

要想打动顾客，一定要将活动给顾客创造的最大利益点提炼出来并作为宣传主题。

比如，购买一疗程药“最高返现XX元”作为宣传点，就更有吸引力，又能打动消费者。

一些药店在做促销活动时喜欢用“年终彻底放价”、“狂砍”、“1折起”等以削价为主要意思的词汇，然而这些宣传主题并不能打动消费者，让人感觉“没玩头”，甚至会造成许多消费者最终“不买账”。

情感营销之所以受消费者认可，是因为它在能够满足消费者对产品本身特定需求、优惠购买希望的同时，还能够打动消费者在某一方面情感上的诉求，形成共鸣，建立持久的关系，继而形成消费习惯或品牌忠诚度。

亲情、爱情和友情是人类永恒的主题，运用得当，可大大增加活动的吸引力，常用词语有感恩、爱、温馨、甜蜜、幸福等。

例如，情人节主题“真正爱她，就要‘套’牢了！”或“浓情蜜意爱要久久——温馨恋爱礼，千支玫瑰等您拿！”

母亲节主题“献给妈妈的爱，不能等！”，

一些药店在促销主题上，为庆祝端午佳节，以低价让利的同时，搭赠2个粽子的互动等来营造《百姓情·粽（赠）意浓》活动氛围，以提高门店的美誉度。

记得给主题配上副题，主题由于字数有限，所以要精炼、概括，为了更清楚地表达主题，这时就需要用到副题对主题进行补充说明、包装。

但要注意副题传达的信息要清楚、通俗、易上口、易记忆，还要根据当地市场的“口味”选择表达方式，将促销“卖点”突出，再配以小小创意。

例如，主题“炎炎夏日，注意防暑降温”，副题“清凉一夏，本店百种应季商品8.8折”。

“×日××药房，LET'S GO！”、“××药房嘉年华”、“×月×日让我们相聚××”等带有互动、召集意思的词语常常被用在促销主题中，以提高顾客的参与兴趣。

中国人凡事喜欢跟风，药店促销也是如此，比如中秋、国庆期间，促销主题大多围绕“国庆、中秋”做文章，虽然搭了节假日喜庆的风，但也容易因为没有特点而被老百姓所忽视。

因此，药店不妨选择特别的“日子”，从而策划一个有别于“节日”的活动主题。

所谓名副其实的“标题党”，就是把促销主题策划得有创意，让人一看到或一听到这个主题，就想参与。

作为店铺促销的主题，做到这一步还不够，还要求活动的内容要与众不同，不仅要新鲜，还要有料。

这个“料”，用一句话概括就是：接地气、实用，让参与者忘不了。

同质化的促销活动越来越多，手法却大同小异，消费者对这样的促销活动已经出现了感官的麻木。不促销痛心，上促销伤心，利润空间越来越小。

促销主题有一个任务，就是要吸引眼球。有些形容词比较能吸引消费者眼球，诸如：免费、震撼、首度、空前、唯一、全场、绝对等。

比如，开业赠礼最疯狂，开业当天前100名顾客免费赠送×××花生油900ml一瓶。”

凡事都要讲究“差异化”，如果你的促销主题只是平淡无奇，相信你的促销活动也不会让参与者“唏嘘不止”。

因此，在策划促销主题时，一定要考虑与周围或同城同行业有一定的差异性。

比如，现在很多医药连锁都提供“购买药品积分赠物”活动，但是究竟效果如何？恐怕很多消费者及店铺营业人员会异口同声说“不太好”。

为什么？

因为，所有的店铺都在搞这个活动，对顾客来说，没什么特色和吸引力。

如果针对社区主题促销，策划一个“提供微信订购上门送货”的活动，一定比促销积分有意义。

拟定主题进行促销即在事前设定一个创意主题，然后围绕其展开促销活动。

譬如，某药店在春节时期，做了一个踩小人的主题活动。踩小人的故事是指在新年钟声敲响的时候，人们要换上新袜子，用力跺脚踩小人，那样会让自己在新的一年不犯小人。

因此，该店铺借用这个故事做活动主题，制作了一批精美的袜子，印上店铺的LOGO，作为活动促销赠品，只要购买价值10元以上的药品，即可赠送，刚好迎合了这一区域老百姓的心理消费需求，使促销活动取得很大成功。

因此，店铺在做主题促销活动时，一定要追求主题新颖，并且与当时的氛围相符合，才能使促销活动取得预期效果。

限时抢购，消费者在规定时间内，在店铺抢购药品，或者是免费，或者以打折来购买。

这样的促销手段，尽管许多药店经常做，但每次都有一定的人气和促销效果，而且取得的效果还非常明显。

目前，一些零售店铺在开业时，都以最低的价格限量抢购来吸引消费者，常引发消费者在终端店开业前，花几个小时去排队。

同样，医药连锁门店也可以借鉴这种促销方法。

通常促销活动有销售人员，也有市场人员，但销售人员注重的是销量，市场部人员注重品牌的传播，到底活动该注重什么呢？

有人说两者都要兼顾。这话听起来没错，可很多促销活动是没有主题的。

比如，店铺要主推什么品牌？促销哪一类药品？针对哪一类客户？这些都没有明确的定位，可能什么药品都促销，什么品牌都想宣传，各种顾客都想拦截，显然是不可能的。

促销活动的主题一定是讲给顾客听的，而不是给老板看的。

但很多店铺促销活动的主题与消费者利益没有“半毛钱”关系，活动策划者认为领导满意就OK了。其实，这是自欺欺人。

首先，要明确活动的目标消费群体是谁？你要达到一个什么样的目的？你主要想解决什么问题？怎样才能把活动的目标群体吸引过来？通过什么方法、方式让消费者参与？怎样与被促销的客户建立利益关系？

这都要考虑到促销的整个过程之中，否则，你的促销主题就不能引起消费者的兴趣。

比如，某家药店庆祝10周年时搞了一个“真情十年”的主题促销活动，但你的“真情十年”和消费者利益有何关系？消费者在乎你的“真情”吗？店铺的“十年真情”在哪里？

有的店铺主题促销活动搞得还不错，舞台音响、歌手模特该有的几乎都有了，可就是与其品牌定位毫无相干。

比如，某家医药连锁曾经搞过一次以“我爱宝宝”为主题的买奶粉送牙膏活动。活动当天人倒是去了不少，牙膏也送出了很多，可奶粉没卖出多少。一个讲亲子，一个讲爱牙，怎能走到一块呢？本身两者搭不上边？

做主题促销活动，要么主题不明确，要么主题过多，从而失去焦点；

另外，主题还要容易传播。做主题促销活动，要考虑主题如何传播，是线上，还是线下？通过什么样的促销活动表现出来？是赠送，是路演，还是特价？促销人员到底穿什么，说什么？等等很多问题要一一解决好。