为贯彻宣传人口计划生育政策,落实计划生育优质服务,提升全镇计划生育群众政策知晓率和群众满意度,近日,同大镇从多方面开展满意度宣传工作,及时落实兑现奖励,力促全镇计划生育工作再上水平。
一是加大宣传力度。在计划生育满意度工作全面实施阶段,镇卫计办满意度领导小组分组到各村开展群众满意度集中宣传,通过面对面宣传、悬挂计生标语大字报、计生宣传栏等方式直观宣传人口和计划生育政策法规,同时组织专干和村干部上门入户宣传优生优育等生殖保健知识,面对面向群众宣传解释计生政策,零距离的开展计生入户宣传与服务工作,听取她们对计生工作的意见和想法,从群众的需求出发,开展有针对性的服务工作,改善服务水平,增强感情交流。不定期开展督查回访、问卷调查、评估指导,查看满意度宣传材料、宣传品入户情况,调查村民对计划生育新政的知晓情况,了解群众对计生工作的满意度。根据镇第一轮满意度问卷抽查宣传情况结果进行打分,对获奖群众给予日用品或者经济奖励。
二是加强优质服务,坚持以人为本的服务理念,在各村民组开展避孕节育服务活动,免费上门为育龄期夫妇提供避孕药具、为有生育意愿的妇女及时进行孕前优生健康检查,向她们宣传优生优育、孕产期保健知识,提高出生人口素质,切实提高群众的计生工作满意度。
三是做好办证服务。在同大幸福计生公众号上开通了网上办证栏目,方便办证对象网上申请证件,计生专干对每一位办证服务对象做到亲切服务,耐心解答。对办事事项做到一次性告知,减少群众来回奔波。对因手续不全而无法立即办理的事项,做到耐心解释清楚,消除群众不满情绪。
四是进行有奖问答宣传,重点针对群众满意度问卷内容举办多期有奖问答,参与答题人数超过2000人,并对参与者随机发放红包,极大调动群众参与活动积极性,也更好的宣传了计生新政策,提升了群众满意度。