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8月26日,我院召开中层干部会议,院领导班子全体成员、全体中层干部参加,党总支书记张士森主持会议。
会上,各分管院长分别就慢病管理及培训、病人管理、院感培训考核、加强纪律作风建设、节约用水用电、改善单职工居住条件等工作做出部署安排。会议同时决定,自下月起,中层干部会议将形成制度化,每月26日召开,会议的重点内容是总结当月工作,布置下月工作重点;传达、贯彻落实上级文件精神和相关要求;当月受到表扬的中层干部介绍管理经验,受到批评者则当众汇报自己的整改工作思路及措施,公开接受监督。
张士森对各分管院长的工作予以充分肯定,他从4方面对医院工作进一步进行部署并对全院干部职工提出要求:一是提高服务水平。他要求窗口科室一定要注意文明用语,临床科室工作人员尤其是年轻医师一定要注意服务态度、服务礼仪,全院干部职工都要将“请”、“谢谢”、“对不起”常挂嘴边。医院计划下月召开全院陪人座谈会,诚挚征求意见建设,以促服务提升。二是进一步创建以人为本的医院文化。健全医院纠纷处理办法,对因医务人员的服务态度引起的医疗纠纷坚持从严从重、依规顶格处理。计划提高进修人员补助。三是进一步加强制度化管理。制度面前人人平等,对违反院纪院规者严肃处理绝不姑息。四是调整收支结构,开源节流。实行药品分类管理,降低药品的绝对消耗量,坚决杜绝医务人员灰色收入;通过与乡镇卫生院组建县域医联体进行基层互联网慢病管理等扩大服务范围,培养忠实患者;通过对耗材招标、节约水电等措施进行节流,全院干部职工要养成节约每一度电、每一滴水、每一张纸的良好习惯。张士森最后要求大家要牢记全心全意为人民服务的宗旨,不忘初心,提高干劲,同心协力,进一步提升医院综合服务功能和核心竞争力,为保障人民群众的身体健康做出积极贡献。
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