龙桥镇的姐妹们：有奖问答开始了，这个电话很重要，一定要接听哦！

铃~铃~铃~

来电话啦~

一看！

咦？

……

固定电话

哪一个？哪一个？

什么鬼？

又是卖公寓卖商铺的……

本宝宝心好累，买不起

别别别！

固定电话不一定都是推销的，

近期有一项服务满意度电话调查

不要随便挂好吗？

因为这个电话很重要！

Hello，姐妹们，大家好！近期将会有来电对龙桥镇2017年人口计生系统满意度进行调查问卷，这可是一个非常需要您配合的重要来电。

如果接到这个来电，请您不要拒绝它。广大姐妹们一定要积极配合，给我们棒棒的服务点赞哦！还请及时告知村计生专干，会有惊喜哦！

先生／女士：

您好，请问你是某某某，我是合肥卫计委（庐江县卫计委）调查访问员。耽误几分钟的时间，我们想了解一下您对本地计划生育工作的看法。

如果您接到了这个电话，

您可能需要回答如下几个问题↓↓↓

接到电话的姐妹们不用紧张问的问题我们之前已经向大家宣传过了下面带领大家回顾一下要点

计划生育服务对象满意度调查主要内容包括国家实施的“三项制度”、计生宣传服务、依法行政、计生证件办理以及全面两孩政策、关爱女孩、健康促进(健康素养66条)、安徽省医疗便民服务平台知晓、健康扶贫政策、家庭医生签约服务等。

你是调查对象吗？

ARE YOU READY?

调查对象

包括期内出生、节育对象，孕前优生健康检查对象，“四证”办理对象，流入人口对象和固定电话对象、健康扶贫对象、家庭医生签约服务对象等。

问卷内容你会吗？
CAN YOU DO IT?

调查问卷开场白一般是这样

先生/女士：

您好，我是合肥市/庐江县卫计委的访问员。耽误几分钟的时间，我们想了解一下您对本地计划生育工作的看法。

接下来

他们会问你一些问题

有一点需要注意

答题中用“红色字体”是需要回答的答案哦

1.你知道国家开始实施“全面两孩政策”吗?

1.知道 2.不知道

2.“全面两孩政策”实施后，是不是就可以随便生育了?

1.是 2.不是 3.不知道

3.“全面两孩政策”实施后，生育二孩需要办理生育登记(生育证)吗?

1.需要 2.不需要 3.不知道

4.请问你知不知道有个居民健康素养66条?

1.知道 2.不知道

5. 你知道家庭医生签约服务吗?

1.知道 2.不知道

6. 你知道安徽省医疗便民服务平台吗?

1.知道 2.不知道

7. 你知道“351”和“180”政策吗?

1.知道 2.不知道

8. 请问你是否知道政府对实行计划生育家庭有奖励优惠政策?

1.知道 (奖扶、特扶、长效节育措施奖励、手术补助、助学成才、城乡保优待计生家庭等)

2.不知道

9. 请问您是否知道目前计划生育家庭的养老保险有优待政策？

1.知道 2.不知道

10. 请问2016年10月以来，乡镇、村(街道、社区)计生干部有无向您宣传健康素养等健康方面的知识?

1.有 2.无

最后一个问题

是按照对象人群划分的

请对号入座哦

根据对象人群划分

出生、手术对象——请问怀孕前你对卫生计生部门在优生优育方面的服务是否满意?

1.满意 2.基本满意 3. 不满意

孕优对象——请问你在免费孕前优生健康检查中的服务是否满意?

1.满意 2.基本满意 3. 不满意

四证办理对象——请问你对在办理计划生育证件过程中的服务是否满意?

1.满意 2.基本满意 3. 不满意

流动人口对象——请问你在流入地是否享受了和当地居民同样的计划生育服务?

1.有 2.无

计划生育家庭健康脱贫对象——请问你对镇村在提供医疗服务过程中是否满意?

1.满意 2.基本满意 3. 不满意

其它对象——请问你对当地计划生育工作和提供的服务是否满意?

1.满意 2.基本满意 3. 不满意

嗯嗯，现在国家政策这么好，各项服务都很用心。生活在这里的大部分都是来自不同城市，大家在这里享受到的服务比在家乡还全面贴心~

好了，说了这么多，您了解了吗？

接受访问的时候要准确表述哦，尽量不要使用“说不清”“还行”“还好”等模糊语言哦。我们做工作也从来没有含糊过。

您的肯定对我们来说非常重要！您的配合接听就是对我们工作最大的支持和鼓励！

回答结束后，请及时截图和录音告诉你们村的计生专干，会有意外收获哟~！等着你哦！