连锁药店之——人事管理

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人事管理包括:招聘、录用、

试用期、转正、薪酬、晋升等


第一章:招聘,录用,试用期的原则

a,为了满足公司的人员需求,充分挖掘员工的潜能,结合公司以及门市的发展需要,扩大公司现有的规模“人尽其能,物尽其用”的原则。每个部门的人员需求应该满足以下的原则

(1)员工离职

(2)员工调动岗位

(3)新开门市的需要

(4)部门的工作量增加

b,实行公开,公平,公正的原则进行招聘,

C,门市的普通员工可以在当地进行招聘,公司部门的负责人可以或者业务能力极强的可以优先考虑,同时也可以在公司的储备人才当中选着。

d,为了保证员工的队伍,有以下情形之一者,不得录用为本公司的员工。

  (1)在原来的公司有过不良记录或者开除的。

  (2)出现过违法乱纪的。

  (3)身体情况不良好。


第二章:招聘,录用的程序

a,制定招聘计划,招聘的人数,招聘的部门,招聘通道,以及审批。

1:计划以及审批

a,每月,每季,每年,的招聘计划,统计公司和各部门现有人力资源储备情况,结合各部门的上交人员需求计划,制定出下一年度公司人力资源规划报总经理审批。

b,审批的计划是公司招聘的依据,在公司人员编制范围内,用人部门要根据岗位的不同来填写出岗位的需求人员,主要的工作职责,用人的要求来填写《人员需求表》:上交人力资源部审批,在由总经理审核。

C,如果需要招聘的人员没有在上报的年度人员审批表内,需要用同上的方法来上报人力资源部审核,在交由总经理审批。

d,为了确保人员能够及时的到岗工作,人员的招聘需求间隔时间普通岗位的员工一般不少15天,业务股干部门负责人一般不少于30天。

第三章:准备

a,人力资源部根据岗位提供需求,做成招聘信息的书面文件形式。

b,根据招聘人员岗位的不同,来确定招聘的通道。

招聘的通道有:

  (1)内部招聘

  (2)网上招聘

(3)内部员工、及其他人员推荐;

(4)人才交流大会;

(5)报刊广告;

(6)猎头服务;

(7)校园招聘;

(8)其他。

第四章筛选阶段

a,简历筛选人力资源部招聘组首先对应聘简历进行初步筛选,确定初选合格者,将其简历及相关资料推荐给用人部门。

b,发放通知:招聘组向初选合格的求职者发出面试通知,要求应聘者带上相关的证件到规定的时间前来面试。

C,面试登记:面试者来应聘填写应聘登记表,并粘贴上相片。

(1)第一轮面试:招聘组进行面试,面试应聘者的变化能力,业务知识、技能以及应聘者求职动机与原单位的劳动合同关系等,招聘组填写《员工面试评估、录用审批表》

第二轮面试:招聘组和用人部门负责人共同面试,对应聘者的能力,专业知识,和整体情况进行考察。

第五章:薪酬谈判

 a,一般员工的薪酬都是由人力资源部负责人进行面在上报总经理审批。

 b,业务股干和部门的负责人一般由总经理进行面并审批。

 C,总监或者总监以上的负责人由总经理负责进行面并上报公司董事长进行审批。

第六章:背景调查

a,对业务股干,部门负责人,或者总监或者总监以上的负责人由人力资源部招聘组进行调查如果在调查过程中发现有有意义者应及时上报部门负责人或者总经理,并和应聘者进行及时的沟通,不得录用。

b,对其背景调查没有意见的,人力资源部将资料上交总经理审批,是否录用

第七章:经过筛选

a,经过筛选人力资源部招聘组对录用和没有录用的,都应该以邮箱或者书面形式通知其面试者统一发放录用通知或者未录用通知

第八章:录用通知、试用期

a,新员工接到录用通知后,如果在3天内不能正常报到或者延长报到时间的应该及时的通知招聘人员,并回复来报到的时间或者可以不予以录用。

b,各岗位人员须提供三级医院或者疾病防控中心出来的健康体检报告。体检合格方可上岗。

C,在新员工报到当天应填写《员工登记表》,签订试用期员工的《劳动合同》

b,在新员工报到当天由用人部门通知其信息部门开通工号以及相应的权限。

E,新员工在报到当天部门负责人应该为其介绍部门的人员以及部门人员负责的相应内容,并且在部门欢迎新员工的到来。

F,新员工报到完成后人力资源部招聘组应及时把新员工的相关资料整理并且录入人事档案进行归档

G,员工在试用期一个月后方可提交《转正申请表》转正申请表由各个部门进行审核。

H,如果试用期员工在试用期期间不能胜任岗位的或者严重违反新员工录用公司规章制度的给予辞退。

第九章:转正以及转正的薪酬

a,新员工在试用期或者工作满试用期时间的由人力资源部进行转正考核并且上报总经理或者董事长进行审核批准。

b,新员工在转正以后应由人力资源部进行重新签订正式的《劳动合同》。

c,新员工在转正以后进行薪酬面普通员工由人力资源部负责人进行面总监或者总监以上人员由总经理或者董事长进行面并审核报人力资源部薪酬组。

第十章:培训

a,培训是每个公司每个员工都应该进行的培训了解公司员工进行什么样的培训,培训人员应该建立每月,每季,每年相应培训计划填写《培训计划表格》并且上报人力资源部负责人或者总经理进行审核。

b,如果有临时的培训计划应该按照《培训计划表格》进行一步一步的审核。

C,培训计划审核完成后,应该下发相应的通知,并且进行培训。

D,在培训结束后应该对其讲师让学员进行打分,这样才能知道我们的讲师存在哪些不足,以便于下次培训能够更加的精彩。

E,每次培训都应该在培训前30分钟进行上一次培训的考试,如果没有达到相应的成绩,培训组一个按照相应的奖惩进行,这样才能让员工能够更好的进行学习和掌握学习的知识

F,其中新员工入职培训的内容和流程有项目了?

     (1)新员工入职培训的内容有:

A,公司概况:企业文化,公司的基本情况,公司的领导介绍,组织机构,企业的核心价值观等。

B,员工手册:公司基本规章制度,注意事项。

C,员工的礼仪,行为规范。

D,员工的职业道德。

E,相关的专业知识。

F,员工福利,薪酬标准,绩效考核等。

G,介绍参观公司的厂房,办公区域,产品等。

   (2)新员工培训的流程:

      A,课件准备            E,培训的实施

      B,培训通知            F,培训考核

      C,部门沟通培训人员的安排   D,培训总结

第十一章:薪酬

薪酬分为:薪酬体系和绩效体系

 A, 绩效体系:

 (1)什么是绩效管理:

就是识别,衡量和员工个人还有团队绩效,并且这些绩效和组织目标相同持续的一个过程。

(2)为什么需要绩效管理:

    a,组织需要

 b,管理者需要(对员工工作的期望,项目的执行情况,以及各项工作的衡量标准)

  c,员工需要(可以明确知道自己的目标,知道自己每天应该完成目标任务的多少,是否完成了任务,完成任务的好处是什么?)

B,薪酬体系:

 (1)什么是薪酬管理:

对员工薪酬支付的原则,薪酬水平,薪酬结构,薪酬制度等进行确定和调整的动态管理过程。

(2)薪酬管理的具体工作:

         a,薪酬水平管理

         b,薪酬体系管理

         C,薪酬制度管理

         d,薪酬的结构管理

 第十二章:晋升

员工晋升是为了使员工个人能力能够与公司内的职位相匹配,进而保证个人发展与公司发展获得双赢效果为了使员工晋升过程能够得到有效管理、保证员工晋升中职位与薪资的匹配性与适用性。

 一:员工晋升的条件

   A,岗位晋升

  原有岗位工作业绩突出,愿承担更多的工作责任,经过人力资源部或总经理的考核,各项素质达到更高级岗位的任职要求。

 二:员工晋升的流程

   (1)员工本人或者员工上及领导向人力资源部申请员工晋升

   (2)员工根据个人的情况填写对对于现有岗位的工作进行总结,说明主要业绩、都有什么优势、存在哪些的不足。晋升后需要补充的技能及下一步的工作方向

   (3)人力资源部就晋升人员填写晋升人员的意见并明确晋升的岗位和薪酬。在上交总经理或者董事长审核,并宣布晋升日期。

   (4)人力资源部并将不回晋升结果记录在晋升人的人事档案中


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