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9月5日上午，西安市卫生和计划生育委员会副主任段重利、人事处长赵有禄及专家组一行来到西安市第五医院进行改善医院环境，提升医疗服务督导检查。市五院领导班子成员及各相关职能科室负责人参加迎检工作。
院长张新昀代表五院领导班子就工作开展情况进行了汇报。段重利副主任对市五院工作开展情况给予肯定，同时强调，一要围绕落实市委十三届全会要求，狠抓短板，结合专项行动方案，在改善医院环境，提升医疗服务，增强患者体验上再下功夫，长抓不懈；二要作好“烟头革命”、“厕所革命”、“行政效能革命”，进一步提升医院环境；三要喜迎十九大，创和谐稳定医患关系，严格落实安全生产责任制，做好卫生应急处置工作。
检查组经现场实地查看后进行了反馈，针对反馈中存在的问题，医院将立即进行整改，并研究制定长效机制，对该项工作长期抓，抓出成效。