解决慢病管理痛点，拉动业绩跟他们学！

慢病管理是系统工程，对于连锁药店来说，做好慢病管理，已经上升到企业战略层面。因此不少连锁药店都选择借助工业以及第三方的专业力量，共同开拓慢病市场。

在美丽的油城大庆，世一大药房连锁有限公司对慢病管理非常重视。2017年9月5~6日，大庆市世一大药房选择与康弘药业进行“心脑呵护•血脉同治” 心脑健康中国行项目深度合作，并落户“健康驿站”慢病门店。

当前，药店移动慢病管理的难点与痛点之一是专业业务模式不足。充分利用外界的优质培训资源，是解决这一难题的有效渠道。

大庆市世一大药房参与到“心脑呵护•血脉同治” 心脑健康中国行项目后，5日下午，项目组邀请第一药店管理学院的资深讲师——冉蔷，为大庆市世一大药房的店长店员开展慢病管理的专业培训。6日上午，冉蔷还对参与活动门店的店长店员进行一对一的实战培训，拉动终端动销，挖掘慢病会员价值。

店长店员是连锁门店慢病管理的输出窗口，也反映了连锁的慢病管理水平。因此，店长店员之间乐于分享、相互学习，有着良好的氛围，是连锁开展慢病管理梦寐以求的场景。

然而，店员的专业缺失，进而导致在服务慢病顾客时信心不足，是连锁门店迫切需要解决的问题。通过店员之间的及时分享和交流，可以使店员的信心越来越充足，慢病服务的氛围也越来越浓厚。

这点，在大庆市世一大药房得到了很好的验证。大庆市世一大药房组建了自己的慢病专员团队，专员们从不吝啬分享自己接待慢病顾客、推荐慢病产品的心得，团队气氛非常活跃，也带动了所有人做慢病服务的信心。

比如在6日上午的实战现场，店长店员就表现得非常积极。在接待高血压顾客的时候，推荐顾客合理联合使用松龄血脉康胶囊，可以实现“血脉同治，保护血管”，达到标本兼治，更重要的是，还有助于门店摆脱慢病用药毛利低和客单价低的困境，带动终端动销。

大庆市世一大药房相关负责人表示：在我们企业今年发展的规划里面，康弘药业给我们提供的多项服务完全是吻合的，是业内公认专业的。康弘药业的OTC团队无论在昨天下午的培训还是今天上午的实战过程中，都全程给予了我们店长店员非常专业的指导，有这样一支激情饱满的队伍做后盾，他们不仅会让我们的慢病团队素质和专业性得以提高，更是给了我们一个临床口碑极好的产品——松龄血脉康胶囊，这是一个治疗高血压的优质产品，目前我们准备了充足的库存，相信与康弘这样的企业合作可以使双方达到共赢的好局面，更为药房的发展提供了强大的支持。