在客户未完全信任你的药店之前，每次的咨询和购买，都是一个考察期。如果你的店员不专业，将会造成顾客的流失；如果你的竞争对手一直在学习专业知识，那么你将面临出局！
——药店智汇·洪新喜
郭仙容
福建省莆田市惠又佳大药房
老师好，经过一个月学习，确实我的客单价提升了很多，洪老师的课让我学习的知识更广阔。
我有个案例是这样的：有一个人住在我家店附近，经常来我们店里玩，但他从不买任何东西，他很忌讳店里所有的东西，包括保健品。
前两天晚上刚好店里没什么人，他又来到我们店里玩，但今晚过来跟往日不一样，突然叫我过来问我，他弟弟手脚麻是怎么回事？
当时我很惊讶，他从不问这些问题，但我还是高兴并且耐心回答他的问题。
我说完后他给我点攒！他从裤兜里掏出来一张报纸给我看，报纸上有个角落写的健康知识，和我讲的基本一样。其实他并没有弟弟，也没有这种症状，是特地考我知识的。
他看我对答如流，跟报纸答案相差无几，当天晚上就在我们店里买了将近八百块钱的东西。
他是故意来我们店里考察一段时间，我被考察成功，他本不相信药店，也更不相信我的知识有这么丰富，成功的背后有洪老师的付出，感谢洪老师，感谢药店智汇这么好的学习平台。
邓玉伟
四川省内江京华壹零贰药业有限公司
听了本次洪老师的讲课，对胃肠道疾病又有了系统深入的了解，感觉之前知识的欠缺，深深的体会到专业知识才是提高客单价最重要的因素，只有专业知识提升了才能更好的服务于顾客，才能使自己在销售中从容自如。
通过学习知道了胃溃疡和十二指肠溃疡的根本区别是：胃溃疡是餐后痛，十二指肠溃疡溃疡是空腹痛也称夜间痛。
治疗胃溃疡抗生素连续使用不能超过七天，十二指肠溃疡治疗以抑酸为主，胃三联新疗法是质子泵抑制剂加两种抗生素。
今天一早，一位大爷来门店买奥美拉唑，我一边拿药，一边问他：“大爷，你胃怎么不舒服呀？有什么症状呀？”
大爷说：“我胃病反反复复有几年了，以前痛的时候吃的这个就好，现在也效果也不是太好，离了它还不行。”
我说：“要不，你换个雷贝拉唑试试，这个抑制胃酸比奥美拉唑效果好，再有你查过幽门螺旋杆菌吗？
大爷说：“去年查过不严重，没怎么用药，最近感觉严重和这有关系吗？”
我说：“大爷，你这慢性胃炎合并幽门螺旋杆菌感染，不系统治疗会越来越严重的，你在抑制胃酸的同时，要用两种抗生素才能根除幽门螺旋杆菌，另外，再吃点螺旋藻修复修复胃黏膜，这样慢慢就好了。”
大爷听我讲的有道理，让我帮他先拿了一疗程吃吃看。
临走时，我告诉大爷，平时少吃辛辣油腻的东西，避免受凉生气，毕竟胃病要三分治，七分养嘛！
就这样，从几元的奥美拉唑到一百多元的一单，高兴之余首先感谢药店智汇，感谢洪老师的精彩、细致、耐心的讲解，真是学以致用，受益匪浅呀！
郑秀红
山西省运城市夏县春天湖大药房庙前店
听了洪老师的课程，让我受益匪浅。
洪老师教会我们如何正确区分“胃溃疡与十二指肠溃疡”，即胃溃疡是“餐后痛”，是由食物进入胃内，刺激胃粘膜引起的疼痛；
十二指肠溃疡是“空腹痛或者夜间痛”，是因为食物经胃内消化进入肠道，刺激肠粘膜引起的疼痛。
并且教会我们区分急性肠炎与慢性肠炎的区别与关联销售，让我对已掌握的知识有了更深入的了解，关键销售起来更加融会贯通。
听了洪老师一个多月的课程，让我们学会在给顾客指导正确用药的同时，不但使我们店里的整体销售额上涨不少，更多的是获得顾客信任，让顾客知道自己的身体状况，就需要这样的治疗，价格也就不是问题。
所以在不知不觉间，毛利就这样蹭蹭蹭涨上去了。
并且，联合上次老师讲的秋季易发疾病，我对我们店里的产品，也做了稍微的调整。
为了应对秋季小儿腹泻，我们把益生菌粉和蛋白质粉作为主推产品，主要增加了益生菌粉的数量，针对每次来店里买感冒药的顾客，我们也提醒她们要注意预防秋季腹泻，感冒发烧也要联合益生菌粉。
就在前两天，我的一个下午班就联合了三个益生菌粉，这都取益于洪老师授课，真心感谢洪老师，也感谢老板给我们搭建平台，让我们自身有这么大的提升。