药店管理课堂:药店四季营销规划之秋季篇

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营销规划之秋季篇



药店经营在本质上就是与顾客在谈恋爱,希望收获的是提升销售和利润,但是要想打动顾客的心或进一步稳固,还得时时研究其是否有什么新需求、新困难,从而“投其所好”,建立或升华“情谊”。


那么,在秋季传统的销售旺季到来之时,如何在激烈的竞争中“打动顾客的心”,使其对自己“亲睐”有加,实现销售满满呢?


一、关注季节常见病

进入秋季(9月23日-12月21日),北方冷空气不断侵入,但势力不是很强,常在我国北方形成秋高气爽的天气,华西常有绵绵秋雨出现。


秋季的气温会逐渐下降,但是一般较冬季缓慢。由于干湿状况的差异,不同地区会出现阴冷多雨,或干燥凉爽的气象状况。


在较冷的深秋,由于昼夜温差大,白天蒸腾的水汽会在夜间凝结,或为露,或为霜。


秋季天气变化多端,空气干燥,是许多疾病的多发季节:


1、胃肠道疾病。秋季天高气爽,人的食欲提高,多食暴饮易使胃肠负担加重,功能紊乱;


气候多变,昼夜温差大,易引起腹部着凉,致使肠蠕动增加而导致腹泻。


2、秋燥症。秋季雨少天干,空气中缺乏水分的滋润,人易出现鼻咽干燥、声音嘶哑、干咳少痰、口渴便秘等一系列燥症,俗称“秋燥症”。


秋燥不仅使人感觉不舒服,而且还会诱发许多感染性疾病,如感冒、疖肿、鼻炎等。


3、呼吸道感染。秋天气候多变,早午晚及室内外温差较大,呼吸道黏膜不断受到乍暖乍寒的刺激,抵抗力减弱,给病原微生物提供了可乘之机,极易使人伤风感冒,还会引起扁桃体炎、气管炎和肺炎。


患有慢性气管炎和哮喘的病人,症状也往往加重。


4、心血管疾病。秋天是心血管疾病的多发季节,由于天气变凉,皮肤和皮下组织血管收缩,周围血管阻力增大,导致血压升高。


寒冷还会引起冠状动脉痉挛,直接影响心脏血液供应,诱发心绞痛或心肌梗塞。


二、增加主题性活动

秋季节假日较少,不过结合其季节特点,我们可以增加一些符合季节和时令的主题性活动,如在商品选择方面以滋补类为主的活动、在时间选择方面以感恩回馈为主题的活动,那么接下来我们来看一下可供选择的活动主题:


主题日 时间 活动主题 活动时间 国庆节 10月1日 国庆七天乐 10月1日-7日

膏方节

(自定义)

11月18日

(自定义)

秋季滋补,来年打虎 11月18日-25日

感恩节

(自定义)

12月16日

(自定义)

年底感恩大放送 12月16日-18日


活动规划包括以下几个大的方面:时间规划、商品规划、赠品规划、人员规划、物料规划(详细内容可以打开《四季营销规划(一)》温习一下)。


活动策划中有两种方式可以吸引顾客,一种是针对顾客的商品需求,如顾客需要治病、保健,其所关注的便是商品的功效,针对此类,一般活动类型为打折、特价、买几送几等;


另一种是针对顾客的附加需求(也叫欲望需求),如顾客需要储备商品,其所关注的便是商品的附加品,针对此类,一般活动类型为满额送、抽奖等。


之前我们所讲到的春季、夏季营销活动以针对顾客的附加需求为主,那么这一次,为大家带来针对顾客的商品需求的活动营销,接下来,让我们以国庆节活动为例,从活动方案、商品规划两个方面为大家提供一份详细的活动规划:


1、活动方案


活动目的 增加销售额,提高市场占有率。 活动主题 国庆七天乐 活动时间 2016年101-7 联系电话 0531-XXXXXXXX 活动地址 XX大药房连锁全部门店 活动部分 活动版块 版块内容 版块思路 【一】
爱国从我做起 国庆节当天,顾客凭会员卡任意消费即送国旗一支,可同时参与其他活动。 该板块的设置主要目的为提高连锁的美誉度,提高连锁在顾客心目中的形象。 【二】
国庆七天乐
天天超低价 活动期间,我连锁药店每天推出5款商品超低价销售。(每人每款限购两盒)(详见商品规划) 从顾客的商品需求出发,通过超低价的设置吸引顾客进店。 【三】
其他商品 活动期间,XX系列保健品买一送一(赠品装)。 通过对商品的规划,增加对此类顾客的吸引力,提高活动期间的客单价和毛利率。 活动期间,全场大型医疗器械享受8折特惠。 活动期间,中医免费坐诊,并且享受中医开方9折优惠。(限XX门店) 活动期间,康恩贝牌三七药酒买三赠一。(突出商品功效:专治风湿骨病)


2、商品规划


时间 商品类别 商品名称 商品规格 原价
(虚拟) 活动价 10月1日 胃肠道类 健胃消食片 / 9.5元 6.5元 感冒止咳类 三九感冒灵颗粒 / 12.5元 8元 消炎类 阿莫西林胶囊 / 17.5元 13.5元 心脑血管类 倍他乐克 / 6.5元 5.5元 补益类 六味地黄丸 / 11元 8.5元 10月2日 胃肠道类 胃康灵胶囊 / 10元 7.5元 感冒止咳类 连花清瘟胶囊 / 14元 9.5元 消炎类 头孢克肟颗粒 / 6元 5元 心脑血管类 拜阿司匹灵 / 12元 9元 补益类 复方红衣补血口服液 / 48元 42.5元 10月3日 胃肠道类 人参健脾丸 / 8.5元 6元 感冒止咳类 快克 / 10元 7元 消炎类 阿奇霉素片 / 14元 12元 心脑血管类 辛伐他汀片 / 14元 9.5元 补益类 金匮肾气丸 / 10元 7元 10月4日 胃肠道类 斯达舒 / 30元 25元 感冒止咳类 四季感冒片 / 15元 12元 消炎类 罗红霉素胶囊 / 7.5元 5.5元 心脑血管类 伲福达 / 15元 13.5元 补益类 气血康口服液 / 68元 58元 10月5日 胃肠道类 妈咪爱 / 49.5元 45元 感冒止咳类 清开灵颗粒 / 12元 9.5元 清热解毒类 咽炎片 / 12.5元 9.5元 心脑血管类 复方丹参滴丸 / 27元 23元 补益类 健脑补肾丸 / 4.5元 3.5元 10月6日 胃肠道类 吗丁啉 / 17元 13.5元 感冒止咳类 银贝止咳颗粒 / 25元 18.5元 清热解毒类 猴耳环消炎胶囊 / 10元 7元 心脑血管类 心宝丸 / 4.5元 3.5元 补益类 生脉饮 / 15元 12.5元 10月7日 胃肠道类 达喜 / 20元 18元 感冒止咳类 维C银翘片 / 0.8元 0.25元 清热解毒类 蓝芩口服液 / 33元 28元 心脑血管类 缬沙坦胶囊 / 33元 30元 补益类 桃花姬 / 225元 199元 附:商品选择原则 1、品类:根据秋季常见病选择活动期间的商品品类;
2、品种:商品品种需要结合连锁往年同期销售情况,选择销售数量排名靠前的品牌商品;
3、价格:价格方面需要低于会员日价格,以能够吸引顾客进店为目的。


以商品为主的活动方案需要重点规划商品版块,站在顾客的角度出发,并且除了选择的商品之外,需要有与之相关联的高毛商品,在满足顾客需求的同时保证自身利益。