推进品管圈活动，进一步提升医院服务质量，9月11日——13日，我院开展了品管圈现状把握、目标设定两个步骤的一系列培训活动。
一、主题汇报。参与品管圈活动的10个科室对主题选定步骤进行了现场汇报，上海康程医管黄建丰老师进行了深入分析与指导，针对主题选定是否合理、选题依据是否充分、选题背景是否符合医院发展思路等问题，院领导及品管圈推行委员会成员进行了深入讨论，为各个品管圈的下一步活动理清思路。
二、培训课程。主题汇报后，上海康程医管廖鹤婷老师进行了现状把握、主题设定两个步骤的培训。课程中，廖老师采用了大量有趣、生动的比喻道出现状把握中常见的问题、难点，引申出如何利用流程图、查检表、柏拉图等品管工具解决各种问题的办法，授课内容环环相扣、重点突出，让圈员们耳目一新。通过学习，进一步熟悉了品管圈活动要领与精神，激发了圈员的活动热情。
三、课桌式演练。在扎实的培训课后，便进入课桌式实战演练环节。以培训课理论知识为基础，廖鹤婷、连淑萍两位老师运用贴合实际的例子引导圈员们一步一步把各种品管工具运用其中，各圈圈员发挥团队精神，运用头脑风暴，将培训所学展现在纸面上，掌握于头脑中。
四、一对一辅导。每个圈有每个圈的主题，每个圈有每个圈的活动特色与形式。针对品管圈选题丰富、适用广泛这一特点，廖鹤婷、连淑萍两位老师到科室对每个圈进行有目的、有针对性的指导，及时发现问题、纠正思路，使品管圈活动稳步有序向前发展。
品管圈活动是一种活泼的，由下而上的，具有群众性、目的性、自主性、民主性、科学性的质量管理方式。我院开展品管圈活动旨在为临床一线搭建参与质量管理的平台，集思广益，不断完善、优化医疗服务与管理流程，集大家的智慧和努力，使我院的医疗质量管理水平不断提高。