都说眼睛是心灵的窗户，其实嘴唇也是健康的公告牌，颜色、感觉、状态一个都不能少。作为药店人，如果能注意观察进店顾客的嘴唇状态，并主动根据其状态给出好的健康建议，顾客对你的信任会大大滴加深，对你的戒备也没那么大，拉近了彼此的距离！
这预示体内火比较大，而且颜色越向着深红发展，代表着体内的火就越大。
询问顾客：
是不是有牙疼、头疼、头晕、便秘、尿黄等。
建议顾客：
（1）减少辛辣食物、糖类、鸡肉、羊肉等物质摄入，它们会让体内的火气更旺；
（2）尽量不要服用含有人参、大枣等物质的补品，毕竟火上浇油很危险；
（3）取玄参30克，生地30克，麦冬30克，肉桂2克，水煎服。可以做好细节，帮顾客将每次的量分别配好，此方在清理人体“火”的同时补足阴液，滋阴调和。
这预示着体内有比较明显的血瘀气滞的情况。
询问顾客：
有没有胸闷、爱叹气、胸部偶有刺痛、恶梦等。
建议顾客：
（1）每天的30分钟慢跑；
（2）如果吸烟，最好能够减少吸烟量。
这预示着身体里不论是气还是血，都是处于相对匮乏的状态。
询问顾客：
是不是乏力、困倦、背痛、性欲低下等。
建议顾客：
（1）至少一天吃15枚以上干枣，此时可以建议店里销量较好的枣产品；
（2）每天适当嚼服带红色内皮的花生，不限量；
（3）不过度熬夜；
（4）加强鱼肉、鸡肉、牛肉、羊肉、鸡蛋等高营养物质的摄入，不挑食，不减肥，生命比苗条更重要。
这预示着身体里还是有比较明显的湿气存在，同时也意味着其肾和脾胃都开始有不足的亏虚了。
询问顾客：
是不是有食欲下降、消化较差、下肢沉重感、小便频多。
建议顾客：
（1）肾和脾胃的经脉都起源在脚上，试着每天用热水泡一下脚，这会把热能直接从你的“根”补充到相联系的脏器，可以介绍一些健脾胃补肾的泡脚方；
（2）尽量避免各种甜食、油炸、油腻、比较粘的食品、生冷食品等，因为它们能够在身体里产生更多的湿分；
（3）饭后一定不要急于卧倒或是睡眠，这会直接导致体内因食物的运输迟缓而产生湿气。
这预示着身体里的湿气太大了，已经开始变成湿毒了。
建议顾客：
不要吃过于偏重油炸类或是糖类、油腻类的食品，要增加蔬菜的摄入量。
关键在于区别溃疡面的颜色，如果是红色明显的，多半为上火；如果是以白色为主，人体还是偏虚为主。
建议顾客：
（1）用棉花多蘸些云南白药，直接按压到溃疡面上，停留30分钟，每天重复4、5次，很快就会感觉到效果的；
（2）一定要吃VC含量高的水果，山楂、橙子、猕猴桃、西红柿等。
这预示着体内的津液处于一种匮乏状态了，已经不能满足唇部皮肤的水分保障了。
建议顾客：
（1）日常生活中不要经常舔嘴；
（2）多吃多汁的水果或蔬菜；
（3）如果除了脱皮之外，还伴有皮肤发痒的症状，则有可能是缺乏维生素 B2。可以适当补充 B族维生素，以缓解嘴唇脱皮的状况。
顾客可能是大肠病变。
询问顾客：
是否伴有肩膀不松爽,口臭口疹、喉咙不畅、耳鼻不通等症状以确定疾病并对应的给予用药建议。
顾客可能是为大肠虚寒。
询问顾客：
是否泄泻、胀气、腹绞痛、不寒而栗,冷热交加等症状间或出现以确定疾病。
顾客可能是胃热。
询问顾客：
是否伴有胃痛、肢体重滞、噎呃、腹胀等症。
建议顾客：
家中应常备胃肠药。
顾客可能是胃虚寒。
询问顾客：
是否有上吐下泻、胃部发冷、胃阵痛等症状。
建议顾客：
常备止泻药。
顾客可能是肝火旺。
询问顾客：
是否最近脾气急躁,胁下胀痛,吃食不下。
建议顾客：
喝降肝火的花茶。
顾客可能是消化系统功能失调。
询问顾客：
是否便秘、腹泻、头痛、失眠，食欲不振等。
现代医学称为“紫绀”;这是机体缺氧或药物中毒的征象;常伴有面色暗红或淡青。
询问顾客：
是不是胸闷不舒或时有刺痛,心慌气短,舌有淤斑淤点等症状。
是指口唇出现裂隙或裂沟,古称"唇裂肿"、"唇燥裂"是核黄素(维生素B2)缺乏或脾胃热盛及阴虚火旺的征象。
建议顾客：
适当补充B族维生素。
荷尔蒙紊乱(男性荷尔蒙分泌过多)和月经有问题。
建议顾客：
女性应注意经期调理。推荐一些调经保健品。
说明天生肝脏不好,也可能膀胱有毛病
建议顾客：
千万不能贪杯，下嘴唇厚不能多喝酒。
患有心衰竭疾患。
建议顾客：
家中常备抗心衰药物。
为过敏反应者。
建议顾客：
服用抗过敏药，远离过敏源。
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