01. 误会。
---早年在美国阿拉斯加，有一对年轻人结婚，太太因难产而死，遗下一孩子。
男子忙生活，又忙于看家，因没有人帮忙看孩子，就训练一只狗，那狗聪明听话，能照顾小孩，咬着奶瓶喂奶给孩子喝，抚养孩子。
---有一天，主人出门去了，叫它照顾孩子。
---他到了别的乡村，因遇大雪，当日不能回来。第二天才赶回家，狗立即闻声出来迎接主人。他把房门开一看，到处是血，抬头一望，床上也是血，孩子不见了，狗在身边，满口也是血，主人发现这种情形，以为狗性发作，把孩子吃掉了，大怒之下，拿起刀来向着狗头一劈，把狗杀死了。
---之后，忽然听到孩子的声音，又见他从床下爬了出来，于是抱起孩子；虽然身上有血，但并未受伤。
---他很奇怪，不知究竟是怎么一回事，再看看狗身，腿上的肉没有了，旁边有一只狼，口里还咬着狗的肉；狗救了小主人，却被主人误杀了，这真是天大的误会。
---冲动下做的决定往往都是错的，遇见问题必须先冷静分析，因为冲动若是能解决问题，人类就会跟野兽一样，不需要脑袋思考了。
02. 钉子。
---有一个男孩脾气很坏，于是他的父亲就给了他一袋钉子；并且告诉他，每当他发脾气的时候就钉一根钉子在后院的围篱上。
---第一天，这个男孩钉下了37根钉子。慢慢地每天钉下的数量减少了。他发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子来得容易些。
终于有一天，男孩再也不会失去耐性乱发脾气，他告诉他的父亲这件事，父亲告诉他，现在开始每当他能控制自己的脾气的时候，就拔出一根钉子。
---一天天地过去了，最后男孩告诉他的父亲，他终于把所有钉子都拔出来了。
---父亲握着他的手来到后院说：你做得很好，我的好孩子。但是看看那些围篱上的洞，这些围篱将永远不能回复到从前的样子。你生气的时候说的话将像这些钉子一样会留下疤痕。如果你拿刀子捅别人一刀，不管你说了多少次对不起，那个伤口都将永远存在。话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。
---人在不开心的时候喜欢对身边最亲的人发脾气，因为你知道他们会包容你，但往往发脾气时说的话永远都像钉子一样伤人。或许你是无心的，但那伤口就像篱笆上的洞，已经造成了严重的伤害。别胡乱挥霍亲人给你的爱，因为这样对他们就是一种伤害。
03. 且慢下手。
---大多数的同仁都很兴奋，因为单位里调来一位新主管，据说是个能人，专门被派来整顿业务；可是日子一天天过去，新主管却毫无作为，每天彬彬有礼进办公室，便躲在里面难得出门，那些本来紧张得要死的坏分子，现在反而更猖獗了。
---他哪里是个能人嘛！根本是个老好人，比以前的主管更容易骗！
---四个月过去，一直不被看好的新主管却发威了：坏分子一律开除，能人则获得晋升。下手之快，断事之准，与此前表现保守的他，简直像是换了个人。
年终聚餐时，新主管在酒过三巡之后致词：相信大家对我新到任期间的表现，和后来的大刀阔斧，一定感到不解，现在听我说个故事，各位就明白了。我有位朋友，买了栋带着大院的房子，他一搬进去，就将那院子全面整顿，杂草树一律清除，改种自己新买的花卉，某日原先的屋主往访，进门大吃一惊地问：“那最名贵的牡丹哪里去了？”我这位朋友才发现，他竟然把牡丹当草给铲了。
---后来他又买了一栋房子，虽然院子更是杂乱，他却是按兵不动，果然冬天以为是杂树的植物，春天里开了繁花；春天以为是野草的，夏天里成了锦簇；半年都没有动静的小树，秋天居然红了叶。直到暮秋，它才真正认清哪些是无用的植物，进而大力铲除，使所有珍贵的草木得以保存。
说到这儿，主管举起杯来敬在座的每一位，“如果这办公室是个花园，你们就都是其间的珍木，珍木不可能一年到头开花结果，只有经过长期的观察才认得出啊！”
---别急着对一个人下判断，短暂的相处不能让你了解一个人，一个错误的判断可能就会让你失去一个好帮手，好朋友。
04. 宽大。
---这是一个来自越战归来的士兵的故事。他从旧金山打电话给他的父母，告诉他们自己回来了，可是有个不情之请。他想带一个朋友一起回家。“当然好啊！”父母回答，“我们会很高兴见到的。”
---不过儿子继续说下去：可是有件事我想先告诉你们，他在越战里受了重伤，少了一条胳臂和一只脚，他现在走投无路，我想请他回来和我们一起生活。
“儿子，我很遗撼，不过或许我们可以帮他找个安身之处。”父亲又接着说，“儿子，你不知道自己在说些什么。像他这样残障的人会对我们的生活造成很大的负担。我们还有自己的生活要过，不能就让他这样破坏了。我建议你先回家然后忘了他，他会找到自己的一片天空的。”就在此时儿子挂上了电话，他的父母再也没有他的消息了。
---几天后，这对父母接到了来自旧金山警局的电话，告诉他们亲爱的儿子已经坠楼身亡了。警方相信这只是单纯的自杀案件。于是他们伤心欲绝地飞往旧金山，并在警方带领之下到停尸间去辨认儿子的遗体。
那的确是他们的儿子没错，但惊讶的是儿子居然，只有一条胳臂和一条腿。
---不要带着有色眼镜看待别人，你不会知道你真正在伤害谁，宽大待人，严谨待己！