【“相约守护”互换体验季】日志摘登

来源: 卫生计生青年/nhfpc_youth

国家卫生计生委人口文化发展中心   林珊秀

 

2017年8月24日,经委直属机关团委推荐,我有幸参加了北京市医院管理局组织开展的“相约守护”互换体验季活动,跟随首都医科大学附属北京佑安医院营养膳食科主任于淑清,体验了一天主任助理岗位。我不仅对营养膳食科的工作内容有了了解,更加感受到医生们的艰辛和奉献精神。


营养膳食科承担了三方面的工作,一是负责住院患者的营养会诊、门诊患者的营养咨询、大众的营养健康科普宣教、营养相关科研、住院患者的规范营养膳食等工作。二是为门诊及住院患者进行详细的营养状况评估、针对患者的疾病和营养状况制定合理的营养治疗方案,通过天然食物、特殊配方医用食品的形式,对患者进行营养指导或者营养干预,并且定期对患者进行营养随访的一体化营养服务。三是负责食堂营养膳食搭配。


一早与于淑清主任见面,了解了营养膳食科的主要工作内容后,立即跟随于主任检查职工和患者食堂的食材是否新鲜、搭配是否合理、餐具用具等是否消毒,随同出门诊评估患者营养状况、制定合理营养饮食方案。门诊完毕后,又去病房会诊住院患者,问诊饮食状况,看情况进行膳食调理。


记得初中时,班主任让每个人到讲台前说出自己的理想。我记得我说的是“做一名白衣天使”,这个场景我至今都记忆犹新。现在,白衣天使的梦想没有实现,偶尔还坐在白衣天使的对面,变成了患者。当被病痛折磨,排队等待医生诊断时,心理总是着急,免不了抱怨为什么这么慢。这次,我切实感受到营养膳食科医生们的忙碌。于主任面对患者,问诊现在的病情,甚至要追溯到小时候的病源,对整个身体情况、病因、患者的日常习惯都要完全了解后才制定出合理的方案,整个过程用了半个多小时。在这个过程中,于主任面对患者和蔼、亲切,让患者放松不少,患者从开始的着急逐渐转成对医生的信任和依赖。


营养膳食科与其他科室不同,除了门诊外还需要负责医院员工和病患的膳食,从食材的新鲜、处理到搭配,直至配送到患者病房和医生办公室。糖尿病人、高血压、高血脂病人的餐食搭配不一样,不能配送错误,每道工序都需要细致。会诊住院病人时要每天记录吃的膳食,体重的变化情况,及时调整。整整一天的工作下来,除了中午吃饭时喝水外,其他时间一直忙碌,没有时间喝水。佑安医院是传染病专科医院,不可避免的要经过一些传染病区,没有点奉献精神怎能做医生呢。


平时因角度不同造成医患之间的不理解与距离。通过这次换位体验,穿上白大褂,感到了不同的使命和责任,更感受到医生的辛苦和奉献精神,向白衣天使们致敬!



国家卫生计生委人口文化发展中心  赵曼

 

今年,北京市陆续出台若干项医改重大政策,百姓关注,社会期待。8月24日,很荣幸能够参加由北京市医院管理局举办的“相约守护”互换体验活动,我被分配到北京朝阳医院进行一天的交流体验。


我参观学习了朝阳医院对于医改之后做出的改善措施,从服务投诉一体化到药材分管库,再到急诊室分诊诊疗,等等,感受到了朝阳医院对患者的服务非常人性化。之后我到心内科跟随刘主任坐诊,大概一个半小时的时间接待了来自全国各地的十几位患者。其中,让我印象比较深刻的是一位来自上海、多年受心脏病困扰的患者,由于检查结果当时不能立即出来,但是又怕耽误病人行程,刘主任很热情地让助理记下患者的电话,等结果出来打电话通知病人,再商讨下一步的诊疗计划。我注意到医生的办公桌上是没有水杯的,后来咨询得知是因为怕喝了水想上厕所,这样就会耽误病人的看诊时间。突然觉得医生这个职业真的是很伟大,很值得人尊敬。


午餐结束后,进行了交流座谈会,朝阳医院陈勇院长分享了很多关于医院医改、病人挂号、预约门诊等信息。在座每一位参与交流体验的人员,都分享了自己的感受,也提出了自己的疑惑。我也就最近比较热门的话题,如电影《战狼2》中的“援非医生”、医院公众号等问题进行了提问。


这次体验让我更加对医生这个职业充满了敬意,希望以后能够有机会参与更多这样的活动,让自己了解的更多,学习的更多。