课程更新:药店的服务礼仪(下)

来源: 药店网校/yyjjkc


试听课程

本节课是《药店的服务礼仪》第二讲

制作:梁林 

视频格式:HD1080P

时长: 46分24秒

价格:50元


本讲主讲内容如下点:

1、讲解了眼神与微笑

2、讲解了药店员工营业前的准备

3、讲解了药店常用的销售五部曲

4、讲解了药店顾客购买的心理变化

5、讲解了药店中常用的服务用语

6、讲解了药店的电话礼仪


本系列课程有提纲,可以学习后下载。

(所有课件中的药品均不代表厂家宣传,仅为知识讲解使用)


教学对象

1、药店店员、药店店长、药店经理等等,从事药店经营、药店管理的工作人员。

2、欲进入药店经营行业的人员。


教学目标

1、掌握眼神与微笑

2、掌握药店员工营业前的准备

3、掌握药店常用的销售五部曲

4、掌握药店顾客购买的心理变化

5、掌握药店中常用的服务用语

6、了解药店的电话礼仪