我市全国文明城市创建工作即将迎来考核，为进一步提升我院青年志愿者志愿服务水平，助力创文攻坚，近日，我院团委举办了志愿者培训大会，院团委袁晓春书记为近50名新招募的青年志愿者进行了志愿服务知识培训。
培训会上，袁书记首先讲解了志愿服务新理念，鼓励大家学习雷锋，奉献他人，提升自己，争当示范志愿者。再对志愿服务礼仪进行了培训，对志愿服务提出了严格的仪容和仪态礼仪要求，强调了志愿服务中的沟通技巧，良好的交流沟通是志愿服务的关键所在，志愿者要熟练掌握医院的环境和人员信息，确保有效沟通，为广大病患提供优质服务的同时，传递了我们志愿者的真情，为创文工作增光添彩。
参会志愿者纷纷表示，通过此次培训，对志愿服务和创文工作有了更清晰的认识，对如何提升志愿服务水平有了更深刻的理解，将以实际行动努力投入到创文工作中，普及志愿服务精神，倡导丰医文明新风气。