开诚布公听意见 提升服务惠百姓——宁津县人民医院召开陪人座谈会

来源: 宁津县人民医院/njxrmyy_

【中国公立医院微信阅读排行榜】上榜医院

德州市最具影响力公众号


        9月25日下午,我院召开住院病人陪人座谈会,认真听取和征集他们的意见和建议。党总支书记张士森,副院长李步军,副书记刘立新,院长助理时洪亮、杨宝凯、郭佃光,护理部、收费处、农合办、门诊办、总务科负责人与住院病人陪人共150余人参加。刘立新主持会议。



        座谈会开始之前,院领导班子成员首先分别做了自我介绍,随后刘立新诚恳希望住院病人陪人就服务态度、医德医风、医疗护理质量及住院环境等多提意见和建议,并承诺对所提意见及解决方案采纳后,将奖励1000元查体卡。座谈会上,住院病人陪人畅所欲言,对我院的整体工作给予肯定的同时,从工作作风、服务态度、服务设施、就医环境等方面提出了20余条意见和建议,院领导对他们提出的部分问题做了现场解答,不能当场解决的责成相关部门提出解决方案并及时整改落实。



        我院自8月份起每月召开病人陪人座谈会,医院管理人员与病人陪人面对面交流、心贴心沟通,开诚布公,征求意见建议,及时发现和解决问题,从而为人民群众提供优质服务。




     (如果您觉得文章不错,请转发分享到朋友圈!我们的急救电话:05345232120