高血压疾病治疗与药店销售服务技巧

来源: 药店智汇/yaodianzhihui168



截止到目前,我国18岁以上成人高血压患病率高达33.5%,患病人数已经超过3.3亿。


而国人对高血压的认知程度却很低,在这3.3亿高血压患者中:有接近70%的人不知道自己已经患有高血压病;有5.5%的患者知道自己患有高血压而不去服用药物治疗;有18%的患者虽服用药物但却没能将血压控制在标准范围。


因此,中国人高血压的控制率非常低,3.3亿高血压患者中仅有7%的人能够将血压控制在标准范围。


血压控制不好会引起心、脑、肾等方面的并发症,平均缩短寿命10-15年,每年我国由高血压导致的死亡人数为200万。而国际上以美国为例,高血压控制率已达到40%。


面对这样的数据我们不禁会反思:为什么会有这么大的差距呢?是因为中国没有先进的治疗方法和精密的医疗器械?


事实不是这样的,国际上发达国家治疗高血压的药物中国几乎都有,而且高血压的治疗也不需要复杂精密的医疗器械和特殊的治疗手段,最重要的方法就是选择正确的口服药物和坚持正确的生活方式。


其实,国人高血压控制率低最关键的原因就是选药环节出现了问题!许多高血压患者没有选择正确的降压药物,往往选择的都是比较落后甚至是已经淘汰的药品,这些药物在国外几乎很少用,但是在国内因为这些药物价格低廉且患者又不了解它们的危害性,选择这些药物后就导致了血压控制不好,不能有效预防并发症的结果。


不仅如此,国内大多药店终端店员也没有相关专业知识的储备,盲目进行高毛品种替代性试验销售,导致该品类隐患日益暴露。


而且,药店店员所有的服务只对已患病人群展开,忽视大量的潜在人群。


所以,作为药店店员就要担负起责任和义务,积极学习相关的专业知识,为顾客推荐安全有效的药物,并对不合理用药的顾客履行告知的义务。


作为零售药店,通过专业服务,为患者制定个性化的健康问题解决方案,将目标客群与目标品类进行完美结合,才能够打破药店企业弱增长的困境。


明晚8点

老百姓集团培训部总负责人

洪新喜老师,亲自为您系统讲解

《高血压疾病治疗及销售服务技巧》


课程大纲


一、高血压的疾病知识

1、高血压的定义、诊断

2、高血压的分级、脉压差

3、高血压患者一线降压药物(五大类及优缺点分析)

4、高血压药物降压四大治疗原则


二、高血压患者沟通技巧

1、西药降压药物举例分析

2、高血压常用中成药举例分析

3、复方降压药物举例分析

4、高血压患者问话四步标准流程

5、高血压患者必问的四个基本信息

6、高血管患者服药后的效果分析

7、高血压患者用药情况分析

8、高血压患者日常饮食、运动、心态、起居注意事项


三、高血压的联合用药

第一招:降压药联合

1、ESC/ESH 抗高血压药物的联合治疗分析


第二招:症状联合

1、肝火上炎型临床表现及联合用药

2、肝阳上亢型临床表现及联合用药

3、肝风内动型临床表现及联合用药

4、肝肾阴虚型临床表现及联合用药

5、阴阳两虚型临床表现及联合用药

6、痰浊内蕴型临床表现及联合用药


第三招:高血压并发症的联合用药

1、压差大的联合用药及沟通话术

2、压差小的联合用药及沟通话术

3、高血压合并高血脂的分析、联合用药方案及沟通话术

4、高血压合并冠心病的分析、联合用药方案及沟通话术

5、高血压合并脑血管的分析、联合用药方案及沟通话术

6、高血压合并糖尿病的分析、联合用药方案及沟通话术



主讲老师:洪新喜



毕业于湖南中医药大学,执业中药师、中药药师、公共营养师,健康管理师、资深培训师、经络推拿师;


2000年-2008年开始进入医药大型连锁工作,丰富的一线工作经验;


2012年-2014年管理慢病项目,有丰富的慢病管理实操和慢病销售经验;


2009年-2017年任老百姓集团培训部经理,负责整个老百姓集团专业培训规划、课件开发、培训实施跟踪,负责全国400多名内训师的培养、管理。

报名相关问题

Q1:讲课是什么形式?

A:老师视频直播授课,通过手机即可参加,可以和老师直接互动交流;



Q2:什么时候开课?没有时间参加怎么办?

A:9月27日晚8点准时开课,时长120分钟(两个小时);即使错过也可重复回看。


Q3:没有时间参加怎么办?

A:所有课程均可重复回看,并且老师讲课都有完整PPT课件。


Q3:需要多少费用?

A:此为药店智汇《药店灵魂人物培养计划》核心课程,此次课程仅对外开放50个名额,前30名现在立即报名,仅需99元,后20名199元。


特别提醒

名额有限

现在立即报名

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1天


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周敏

江苏省扬州市广陵区恒泰大药房

非常感谢洪老师的授课,是她让我知道了专业知识的强大之处,它可以让完全不相干人对你充满信任。让客单价从10元提升到了500多。


感谢知识的力量!希望药店智汇给更多的人带来专业的提升!


刘艳芳

黑龙江省北安市华辰大药房

给顾客对症用药不仅顾客满意,自己也很开心, 因为可以真正的帮助到他们减少病痛带来的折磨。


主要是要感谢洪老师及药店智汇对我们专业知识的培训, 才能让我们的专业知识和销售业绩都有所提高。


郑秀红

山西省运城市夏县春天湖大药房

听了洪老师的课程,让我在销售中能更好的把病理机制解说给顾客,取得顾客信任,从而提高成交量、客单价。


通过学习药店智汇洪新喜老师的课程,我的专业知识越来越丰富,我的大单越来越多!


耿巍巍

黑龙江省哈尔滨市欣华安康大药房

通过学习洪新喜老师的课程,以及如何运用老师教我们卖药的几个步骤,让我们通过自己的专业知识,详细的询问病情,确定顾客的病情,专业的推荐,联合用药;


还有增值服务,很好的拉近了顾客与我们药店之间的关系,即是医患关系,也可以成为朋友关系,甚至是亲人间的坦诚与关心,更好的让顾客的病情得到缓解和治疗。


谢谢药店智汇商学院给我们搭建的平台,愿你们的公众号越办越好。


林秋珍

福建省漳州市南靖县慈新药业有限公司

通过洪老师课程学习,巩固了知识提高了信心,我把知识点打印出来放在门店,让顾客自己对照,加自己的解说,成交率大大提高了,客单价也相对较高!从几块钱到266元提高了好多倍!


感谢老师的细心讲解,昨天4小时我们的营业额就达到了4000块,之前是没有过的,卖皮肤科和感冒科的占了大部分,我都做到了联合用药,增值服务!感谢老师,会再接再厉的!


赵静

山西省介休市光明大药房

真的是很值得的课程,让我学到很多很多知识,提高我和员工专业水平以及服务理念,这一年我将会认真的跟随洪老师学习!


谢谢您和药店智汇为我们提供学习这个平台,也谢谢家人,领导为我提供学习时间!


逯红梅

内蒙古鄂尔多斯市振燕康益连锁有限公司

洪老师的课程讲解让我学习到了很多,本来7元的一单现在成交239元一单,不但解决了顾客的问题也使我收益多多,感谢药店智汇,感谢洪老师!


李梅

四川省内江市隆昌京华壹零贰药业有限公司

听了洪老师的课程,让我受益匪浅,让我更深入的掌握了该如何辨证论治!我从20多块钱上升到了500块钱左右。


通过学习给我带来了不少知识及业绩增长,慢慢的我们将成为药店灵魂人物!


洪新喜老师课程学习反馈:

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