咸阳百姓乐大药房董事长王篪：抱诚守信惠百姓，心系健康不为名

如果您去过咸阳，这个位于八百里秦川腹地、素有秦汉文化发祥地的城市，那么您一定知道咸阳百姓乐大药房，但有关董事长的故事您未必有所耳闻。王篪，作为咸阳百姓乐大药房的董事长，算得上是陕西药房连锁大咖，但为人低调，甚少出现在大会论坛，其背后的故事自然鲜为人知。

近日，王篪接受了米内网的独家专访。采访中，王篪给我们分享了他创业背后的故事以及企业管理的经验。

咸阳百姓乐大药房发展至今，已经走过14个年头。而在创立的背后，是王篪对“惠于社会，好及百姓”的信念和追求。大学毕业后在一家制药厂从一名技术员迅速成长为厂长，前途不可估量，但王篪还是毅然决然选择回家创业。因为小时候亲眼目睹了邻村的许多小孩都因患乙脑夭折的经历，让他励志要将健康和快乐带给每一个人。2003年，他带着实现梦想的渴望创办了咸阳地区第一家医药连锁零售企业——陕西咸阳百姓乐大药房连锁有限公司。

2003年5月，第一家门店凤凰店开业，正值非典肆虐全国，王篪跨越艰难险阻保证货源，在西安、成都紧急调回板蓝根冲剂500件、84消毒液600件、口罩350件，满足市民防治非典的需要，保证质量的同时坚决不涨价。作为商人，王篪并没有想着借此机会大赚一把，而是将利益都让给了百姓。

在凤凰店刚开业时，他就高举平价大旗，叫板医药市场价格虚高，开张即降价50%，从而引爆咸阳医药市场的价格大战，促使咸阳医药市场的药品价格整体下降。当年给百姓让利达400多万元，广大百姓成为最大受惠者。“竟然能取名叫百姓乐，就要跟百姓站一条战线，将百姓健康快乐放在首要位置”，王篪说道。

截止至今，咸阳百姓乐大药房已经拥有135家分店，年销售突破2.6亿元，被视为咸阳最大医药零售企业。说起企业管理的心得，王篪认为最重要的是诚信和责任。

为了百姓的用药安全，王篪尽心竭诚，始终把百姓的健康置于重要位置，严格把好药品安全关，杜绝一切假冒伪劣药品上架销售。据了解，十多年来，百姓乐已连续销毁过期失效药品8000多种，价值500万元。今年六月，王篪还组织开展了5S现场质量管理活动，即整理、整顿、清扫、清洁、素养，通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工凡事认真、遵守规定、自觉维护整洁环境、文明礼貌等良好习惯，最终全面提升人的品质。

在孕育文化、培养员工素质方面，咸阳百姓乐大药房还专门设立自己的商学院。这个被誉为百姓乐大药房的黄埔军校，共开班17期，培养学员300多人，培养出店长85多人，培养出中层以上领导 11多人，为百姓乐大药房的快速发展培养了大量的人才。

就国内目前的形势来看，规模较大的医药零售企业，要么已经上市，要么在准备上市的路上。上市已是一种趋势，王篪也深谙其中的道理，“对于一个企业来说，实体经营和资本运作，就像一辆车的两个轮子。只有实体经营，企业就只是单个轮子滚动发展；但加上资本运作，企业就可以高速腾飞。”如今的百姓乐大药房也正在改制上市的路上。

当大多数人觉得改制上市有点太激进的时候，王篪却认为就企业要壮大，弯道超车实现跨越式发展，改制上市是必然选择。“这不仅在于规模扩张和单店业绩提升，更重要的是，借此机会，使企业内部的管理更加规范，结构更加完善，核心竞争力持续增强。”王篪说道。

为此，王篪还鼓励员工，要把握形势，增强跨越发展的信心和决心。在王篪看来，药品零售业已经逐渐走出行业低迷期，有望分享新医改的福利，但前提是要把握机会，实现超越。另外，王篪还鼓励员工要奋发有为，始终保持高昂向上的精气神。

王篪认为，随着医药零售行业结构调整提速，行业大鳄加速兼并，他们挥师北上，成为规模还不够强大的陕西连锁药店巨大威胁。事已至此，唯有通过新零售新模式新药店才能促进陕西医药零售业大发展发繁荣。

新零售是建立在互联网基础上的网络远程审方以及医院处方药外流新形势下，为零售药店提供药品零售的新思路和新市场，远程审方为药品销售提供更加便捷和人性化的服务。加上处方药外流带来的千亿市场更是一个大机遇。

新模式则为最大程度的利用互联网+，以电子数据和电子平台为企业运作与经营提供便利。用多元化的组合打开药店经营新局面，以不同的健康需求项目与传统药店实现相互补充、刺激消费、增加客户粘性。

据介绍，咸阳百姓乐大药房已经顺应趋势变化，建立自己的线上推广平台，推出1小时免费送药到家（咸阳市区内）服务。客户可以在微信里通过向大夫咨询健康问题和用药问题，足不出户即可体验健康服务。

谈及未来发展，王篪说到短期目标是在今年内要新开（包括收购）100家门店。长远目标则希望百姓乐大药房能成为百年老店。

14年前仅58万元的投入到如今2.6亿元的营收规模，咸阳百姓乐大药房一直在追赶的路上努力前行，也一直保持着咸阳领军企业的头衔。如今各项医改政策落地，尤其是医药分开综合改革，处方外流，更是对零售药店的利好。希望能借助资本的力量，咸阳百姓乐大药房能腾飞发展成为全国性连锁大药房。

来源：狐说陕西