最近在小伙伴们再三强烈催促下，我也加入“王者农药”战队，和伙伴们一起披荆斩棘，被别的战队摧残心灵，然后不断更新皮肤和武器，去继续浴血奋战……这哪里是“荣耀”？简直就是“麻药”，在虚拟的世界里，浪费了光阴，麻醉了自己。
为什么一款游戏，可以引得无数粉丝撇家舍业、抛弃妻子也要战斗不息？为什么一款游戏，可以让人如此沉迷，哪怕有一点点闲暇也要凑一堆去施展暴力？
——在“王者荣耀”这款游戏中，可以深刻体会“全方位营销”的魅力。
所谓“全方位营销”，是一种更加广阔、更加深入的营销理念，它涉及到营销活动过程的各个环节，要求这些环节相互协作、紧密配合，共同运转，不仅仅实现企业盈利增收，还需要实现品牌价值、社会价值、道德观念等社会效益的同步建设。
正如设计“王者荣耀”这款游戏，顾客不断花钱买装备带来的增收是必不可少的，更重要的价值是帮助“傻孩子”在虚拟世界里获得成就感，满足“释放暴力”，同时还让你懂得“猪一样的队友”是多么可悲，社交方式也从“递一支烟”转变成“组一个团”。
提及“营销”，最大的弊端是人们普遍认为那是“销售部门”的事情，结果也只有“销售业绩”指标高低作为衡量的标准。这个锅，销售部一背就是几十年！
在以前栋哥的文章中，多次提及药品营销过程中，“销售部”、“市场部”、“商务部”相互配合的重要，也多次提过药品营销过程里，将“多部门、多工种”进行综合“项目管理”的必要。其实，这一切的基础理念，都来自于“全方位营销”，只不过“全方位营销”涉及到更多的层面、更广泛的问题，简单归纳，“全方位营销”涵盖了内部营销、关系营销、整合营销和结果营销四个方面。
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“内部营销”是“全方位营销”的基础，是“营销活动”可持续发展的关键，正如常言道：攘外必先安内。内部营销要求管理层的上下一致性，要求各部门的水平一致性。正如“王者荣耀”，“取得胜利”是所有队友的一致目标，“分工协作、输出专长”是每位队友的光荣职责。
没有顺畅的内部合作，没有协作的内部营销，各个部门之间只能相互推诿、各自为政。到头来，在走出自己公司内部之前都举步维艰，还想要在现实竞争中做大做强，不被社会飞速发展的车轮碾碎，都算“不幸中的万幸”！
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在“全方位营销”中，“关系营销”就像日常生活中我们要编织一张密密麻麻的“关系网”一样重要！正如蜘蛛没有翅膀可以“飞行”在半空中，依靠的是网路的强大和四通八达。
“关系营销”不仅仅是和销售客户之间的关系，还有和雇员之间的关系，和合作伙伴之间的关系，和社会资源之间的关系。强势的老板是留不住人才的，因为他不懂得“分享”和“授权”。利己的合作是留不住合作伙伴的，因为它不想去“共享”和“长远”。“关系营销”最重要的体现，就是当前社会倡导的“团队精神”和“合作共赢”。
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“整合营销”：整体大于部分之和。说到底的本质其实就是“项目管理”。其目的是为了实现营销目标，将各方面资源、各部门职责、各员工能力整合在一起，为了一个目标而努力。
还是以当前最热门的DTP营销模式为例，单纯的考虑如何选择产品、如何选择渠道、如何选择合作方式、如何选择盈利水平，这仅仅是从“全方位营销”中选择了部分的点进行生硬的捏合，其最终的结果往往是“叫好不叫座”！
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“全方位营销”中很重要的理念是“结果的衡量和评价”，这就是所谓的“结果营销”。结果营销不仅仅包含财务回报率和盈利水平，还需要涵盖品牌发展、道德底线、社会影响等多方面内容。所以现在也有业内人，推出“善意营销”的理念，以改善患者健康为先。
一个中药注射剂出现多次多例“不良反应”，不但在一夜间毁坏了企业和产品的品牌形象，更重要的其背负着“社会责任”的轰然塌陷。如何避免此类现象反复出现，如何运筹帷幄避免“亡羊补牢”事件的发生，是企业发展过程中必须做好“未雨绸缪”的防范设定。
最后，将“全方位营销”的基础框架汇总在这张图中，希望公司决策层在考虑企业发展使命和愿景时，在决定生死攸关的企业命运时，在运营企业不断壮大扩容时，将“全方位营销”深深铭刻在自己的脑海中！
专栏作者/栋哥
实践工作者，边干边学边总结。共同分享，共同成长。
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