提高医疗服务质量　构建和谐医患关系

产科三病区召开9月份工休座谈会

为进一步构建和谐医患关系，提高医疗服务能力与质量，切实了解病人的需求，9月29日，产科三病区召开了9月份工休座谈会，科室医护人员及住院患者和家属共22人参加了会议。

会议首先由责任护士对产妇顺产、剖宫产术后的注意事项、产后饮食、新生儿的护理及母乳喂养知识做了讲解。随后由李艳萍主任为患者及家属介绍了孕期营养和正常分娩的好处。最后由郑英泽医生为患者进行答疑解惑，并征集患者意见。患者及家属认真听取讲解，座谈会氛围良好。在现场交流环节，参会的患者及家属踊跃发言。

通过本次会议，患者及家属对医院定期召开工休座谈会以加强医患沟通、增进医患感情给予赞许，同时，患者及家属们也提出了很多宝贵的意见，如将患者集中在一起，讲解一些保健知识，让患者之间相互交流沟通，减轻分娩或手术的恐惧。很多患者表示出院之后，希望科室还能电话通知他们再来参加此类活动。 

工休座谈会的召开旨在征求意见、建议，更加客观、真实、快捷地帮助医护人员找准工作中存在的问题，把存在的问题作为改进工作的方向，全面促进医疗服务质量的提升。今后，产科三病区将继续采取医护联合形式召开工休座谈会，进一步了解患者的住院需求，为广大孕产妇的健康提供更高效、更优质的服务。