倾听行业声音，还原行业轨迹，寻找行业榜样。自2017年4月起，中国药店官方微信独家推出“百大连锁药店巡访活动”，中国药店采编队伍深入企业进行实地访查并纪实撰写。本次活动由中国药店杂志社主办、华润三九协办。本期我们走访的是潍坊金通大药店连锁有限公司。
从2015年的100多家门店，到现在230多家门店（截止到2017年6月），潍坊金通大药店连锁有限公司（以下简称金通）近两年的发展明显进入快车道。在高速发展的同时，金通还注重发展的健康性和可持续性，董事长王曰孟表示，要在符合自身体量等客观条件的前提下，把企业做好，做成良性资产。
对整合持谨慎态度
王曰孟指出，目前山东市场的整合成本较高，山东省的众多并购案抬高了被收购方的期望值。“从发展、规范的角度出发，我是非常赞成整合的，但是根据实际的国情及行业发展来看，我认为短期内行业整合并购还不会全面爆发。”王曰孟说。
王曰孟认为，整合是有助于行业发展的，但是盲目高价收购是不可取的，理性的股权合作可能更适合当下企业的发展。
“企业的当务之急是把基础打好，这样在未来，不管是否整合，都可以应对自如地在市场上占有一席之地。”
服务深耕
今年，山东审核了一批“大病保险特约定点医疗机构”，潍坊一共批了不到30家，其中金通就占了12家。“这一定点为患者减轻了很多负担，同时也为国家节约了医保报销开支。”
王曰孟指出，当下顾客的消费习惯在从“个人治病”逐渐转变为“家庭成员健康生活与管理”，“之所以有这一观点，是因为我们发现进入药店的70%的顾客都是家庭主妇，一般全家人需要的商品都由其购买。国内药店的医疗、护理服务和专业的药学服务还很薄弱，比如家庭护理服务，个别企业还完全没有涉及，而金通大药店在这些方面则已经开始尝试。”
王曰孟认为，构建健康与医疗服务品类是药店的一大发展机会，药店的盈利都需要靠服务来提升，未来新品类必须靠专业服务才能开展起来。基于这一理念，2016年，金通开设了一家中医馆，试图在中医中药业务方面继续挖掘潜力，发挥中医药养生优势，提升增量品类的销售额。
人才制胜
“必须要有好的团队，才能够把企业做长远。”王曰孟认为，人才不仅要有能力，还要有品质、接地气，“现在我们的很多高管都是企业自己培养起来的年轻人，中高层团队里80后、90后很多。”
王曰孟表示，近年来，金通逐步建起了三支强有力的队伍：
专业技术队伍
公司现有药学专业技术人员600余人，占职工总数60%以上；
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现代化企业管理队伍
为适应目前企业的高速发展需求以及行业需求，公司采取内部商学院培养和外部培训相结合的方案，加大与国内顶尖咨询公司合作，先后投资150万元，对中高层人员进行了为期2年的在职打造和流程再造，培养了一批懂管理、懂业务的信息化人才；
素质高能力的终端服务营销队伍
这支队伍时刻为一线终端服务，坚持有问必答、有需必应的作风，及时跟进服务项目。
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