这是一个论速度的销售时代。速战速决，短时间内刺激顾客冲动消费从而创下可靠业绩一直是销售理念。
再者顾客进店是随机性的，有时候一波人一拥而进，导致人手瞬间不够，平均分配到顾客的时间不足5分钟。因此没有一双“鹰眼”是不能在这波人里获得较高营业额的。
尤其是这波人里，有些非目标性顾客是属于“慢热型”，太急功近利反而得不偿失。
（图片来自网络）
一个看似“很不靠谱”的故事
有个故事是这样的：
一个百货公司的销售新人，傍晚的时候主管来检查看看这个年轻的小伙子业绩如何。
年轻人说一天就只做了一单生意。
主管问：“才一单，我们这儿的销售员一天基本上可以完成20-30单生意，你卖了多少钱？”
年轻人说：“30万美元。”
主管问：“你怎么卖那么多钱的？”
“是这样的，”年轻人说，“一个男士进来买东西，我先卖给他一个小号的鱼钩，然后中号的鱼钩，最后大号的鱼钩。接着卖给他小号的鱼线，中号的鱼线，最后是大号的鱼线。我问他上哪儿钓鱼，他说海边。我建议他买条船，所以我带他到卖船的专柜，然后他说他的大众牌子汽车可能拖不动这么大的船。于是我带他去汽车销售区，卖给他一辆丰田新款豪华型‘巡洋舰’。”
主管退后2步，几乎难以置信：“一个顾客仅仅来买个鱼钩，你能卖给他这么多东西？”
“不是的，”年轻售货员回答说，“他一开始只是陪妻子逛街的。我就跟他说你的周末算毁了，为什么不去钓鱼呢。”
这个故事在很多的销售案例书中出现，大部分的人都觉得是个笑话，身边哪有这么“傻”的顾客，外国跟国内国情不同，这种故事听听罢了。
但是我接下里要讲一个药店内真实发生的故事。
一开始，只是个闲逛的顾客！
（图片来自网络）
有次10点快关门了。这个时候店里来了一个顾客，店员小于立马放下拖把去倒了杯热水招待顾客。顾客在店里转了一圈，接过小A的热水说自己的妻子在对面剪头发，自己太无聊了来这边转转。
小于“哦哦”了两声说，“那您在这边逛逛吧，有什么需要都可以问我们的。”顾客答：“好的，不过没啥需要的。”
小于听后就回去打扫的工作了。
大约过了5分钟，顾客在保健品的专柜区停了下来。在一边算账的赵姐，留心着顾客的举动。
大概过了2分钟，顾客并没有从保健品区域挪开步子。赵姐放下手头的工作，开始推荐。顾客一边门头听着，一边嘬着热茶，并没有对赵姐的讲解做出回应。
赵姐悻悻地走开了，小于拖着拖把过来小声说。“这个顾客不会买的，他就看看打发时间的，你别瞎折腾了，赶紧清算，不然下班要迟了。”小于说完继续拖地去了。赵姐继续闷头结算。
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突然，赵姐询问起小于说，“咱们这次阿胶活动挺大的，你要不要给你妈买，我妈去年就嘱咐我说有活动就联系她。”
小于：“我邻居还让我带了3盒。我也想买啊，可惜没钱……”
赵姐：“可是这次活动足足省了500多呢。它是2件活动的，你买的话，我们一人一半。”
“什么阿胶活动呀？”这时，沉闷了近15分钟的顾客终于问了第一句话。
“在这里，在这里。”赵姐迅速拿出海报指给顾客看。
“阿胶治什么的呀？会上火吧？”顾客问。
“阿胶啊，属于补药啦，具有滋阴补血，美容养颜，润燥，止血作用，比如血虚萎黄，眩晕心悸，心烦不眠，肺燥咳嗽都可以吃的。有些人吃了确实上火，您可以先吃两个礼拜的西洋参，滋阴的，随后一起服用阿胶就没有那么上火了。”
“作用真的这么大的？我就知道它是补血的，治疗咳嗽第一次听说。”
“您还别不信，你看看说明书，真有。”
“那它我可以吃吗？怎么吃？”
“可以，任何成人都可以吃，感冒发烧的时候不建议吃。您可以直接打粉冲服，我们这边有打粉机，等会儿给您打成粉末，您回家就着热开水一冲就可以了，每次3克左右。”
“那别的还需要吃吗？”
这赵姐更来劲了，“您怎么不舒服？”
顾客这才娓娓说来：“也不知道从什么时候开始，总觉得很累，腰腿酸，看过中医吃过药没什么用。”
赵姐看着瘦瘦的顾客，用手掐了一下顾客的指甲，翻看了顾客眼下睑说，“您是不是贫血啊，血小板低吗？您熬夜吧？”
“低，是的是的。熬夜的。还常常闷声咳嗽两声，咽炎药吃也吃不好，医院检查出来其他肝肾功能都正常，就是血小板低。你这有法子吗？”
赵姐说：“您确实是抵抗力下降了，咳嗽估计是肺阴虚了。您的身体得慢慢调养的。急不得。您可以吃这个阿胶，一盒吃一个半月，2盒可以吃3个月。它就是润燥滋补阴虚的。”
“真有用吗？”
“绝对有用，您如果有条件的话，可以配上冬虫夏草吃。”
“那个不像话，是大补的，我又不虚。不需要这么补。”
“您错了，冬虫夏草虽然是参茸补品，但是它也是中药材中的一味药，功效也是润燥止咳的。您配上阿胶一起服用3个月，我保证您不觉得累。”
“那冬虫夏草太贵了。三个月得吃多少钱，吃不起啊”
“那您可以买虫草口服液，它是复方剂的，还带补气的。只要您坚持服用，一个月就可以见效的。回头不管用您回来找我就可以了。”
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顾客点点头，带走了2盒千元阿胶，2个疗程的虫草口服液，还顺带着西洋参。最后完成了这笔近4000元的大单。
如果赵姐不引起顾客注意，赵姐业务知识不熟悉，那这笔4000元订单也不会发生。可能你们会说这个只是凑巧的。那么为何不给自己制造一次凑巧呢？发掘“慢热型”顾客。或许下个凑巧就发生在你身上。
机会往往留给细心耐心业务知识储备充足的人。你想成为王牌销售人员，你就得“慧眼死磕”。
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