【病房日记】泌尿外科，她14年的坚守

她叫黄梅，是自贡市第一人民医院泌尿外科的一名护士，2003年来到医院，至今已在泌外科工作了14年。在这14年里，零投诉，零纠纷。在这14年里，她视病人为亲人，深受患者欢迎。在这14年里，她表现优异，多次获得科室和医院评奖。

黄梅，1984年出生于自贡市龙潭镇。她最初的理想是做一个可以周游世界的导游，但为完成父母心愿，她选择护士这一职业。2011年9月-11月，经科室推荐，她去华西泌外科进行了进修，这也是泌外科送护士进修首例。多年来，她的理论考核和操作考核都名列前茅。17年她又再次获得“医院服务明星”的称号。   据不完全统计，她收到的患者和家属的感谢信10余封。

刚实习的时候，她看到血会觉得恐惧，初次扎针也会手抖，她是深知对于一个医护人员来说是都是大忌。其实这些都是心理因素在作祟，她尽自己最大的努力在克服。出乎人意料的是，让她彻底改变的却是那些可爱的患者。

    有一次，她要给一位病人扎静脉，她的手不停地抖，此时，患者却主动把自己的手伸上前，说：“妹妹，不要怕，尽管扎就是”。黄梅说，那时她心里是非常非常感动的，患者对她的信任给予了她极大的勇气，也克服了对医疗的恐惧心里。她说：“是病人改变了我，也是病人让我变得无比热爱护理工作，我能为他们做的就是给他们精心的护理”。

       黄梅（右一）工作中

几年前，一位患有前列腺癌的王爷爷病情相当严重，膀胱内因有大量血凝块，导致不能正常小便，可以说几乎不能小便。留置尿管引流多次，均都以失败告终，但王爷爷并未因自己的疼痛和痛苦而责怪任何一位医护人员，也未因为医护人员不能时时照看而发脾气。检查期间，他的儿子打来电话，他给儿子说：“这里的医生和护士都很敬业，对我都很好，下班了都没回家，还在给医病”。

    这位老人家让人敬佩的不仅是他的对疼痛的忍耐，更是他对医护人员的那份发自内心的理解。现在这位老爷爷还在保守治疗，黄梅和老爷爷及他的老伴儿也成为了好朋友。

回忆2

另一位是13年患病的李爷爷，李爷爷15年出院，在前不久的某一天，李爷爷打来电话，黄梅以为他是不是身体有什么不舒服，需要咨询的，可电话那头的回答是这样的：“黄幺妹儿，我现在很好，我打电话没得啥子事的，就是打电话来关心关心你，想听听你的声音”。

  黄梅说，信任来源于沟通，像朋友一样，以开玩笑、面带笑容的方式给患者讲注意事项和健康知识，幽默点、开朗活泼点、简单点，他们很容易就懂，病也就好得快。    

    在黄梅的讲述中，小编感受到的是她对病人那份发自内心的爱，发自内心的善，发自内心的心疼。从事护理工作的这14年里，她很少请假，始终坚守在工作一线，真心赢得了患者的赞誉。从医多年来，黄梅一心扑在病房里，她的"病患朋友"也越来越多。得知一些独居老人、孤寡老人来医院看病不方便，黄梅就开始了她的"送医上门"服务。

黄梅（左一）与同事们在一起    

 自2014年起，黄梅同科室医生和护士，开展"手牵手"活动，探望偏远贫困的老病人，送物资、帮检查，带去的仅仅是医护工作者对于医疗事业的一点点心意，但对于病患来说，带来的是对这个社会的再次温暖和希望。2017年以来，更是组织科室医护人员一个村一个村开展义诊。