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国庆之后,很多人还是晒出“大干六十天,距离年底还有**天”等标语,留给我们的时间不多了。
任何一个非垄断的销售行业都会在最后一个季度拼促销,向目标冲刺。
所有的压力,也都将一股脑地指向你的客户。
出差路上,偶遇扬子江的同行,一路聊聊交集话题,却听得旁边一男子煲电话:
“解表颗粒最少15件,丙烯8件,强力和止咳加起来30件,不能再少了。”
“提前准备货款,这个月可能断货,库存是这个月新批号,再不发就没了。”
“别人都最少15件,你怎么才10件,那把强力加20件吧。”
多么熟悉的语调和内容,我们都在苦笑,一路听着同行在电话催任务压货。
促销的目的就是压货,压货的量取决于谈判能力和经销商承接能力。实际上,对于经销商来说压货有利有弊,既然压货,就是付出资金占压和库存压力,同时也会获得促销政策和让利,无非是利益对换。但是,当下的行情是压货到了瓶颈,动销才是根本,流量为王。能销才是压货的前提条件。
我们都是走在压货路上,心里五味杂陈,不怪代理商的犹豫不决的鸡肋感,也不怨我们对结果的不满,供过于求,而且是严重的供过于求。即使有强大执行力做推广铺货的企业也纷纷摇头,压货压不动了,因为,终端接货的条件已经不再是毛利,而是能不能推出去:推出去的借款,推不出去的退货。
回想一下,销售的口号是为客户服务,满足客户需求。客户需求是什么?谋利的工具。我们给的是什么?可能谋利的载体——产品,但有风险存在。既然是合作,风险是共担的。那么谁多谁少,显然看的是哪一方强势,产品力强的,自然风险小,弱的那就得低头答应条件。
但这都是乐观的场景:对方主动提条件是好事儿,就看谈的能力了。如果你先提条件,对方沉默或者推诿,那就难办了。为什么?因为你只是把他当成了经销商,而不是所谓的合作共赢的客户,他只是你实现指标完成利润的工具。如果,你把他当枪使,结果不会太好。
随着工业利润率的走低,扁平化的格局形成,产品价值空间缩小,必须最大限度砍掉中间层,最大程度使消费端获益,但是目前却是让消费端的上端获益,因为,最核心的资源握着他们手里。企业推行整合营销,提高掌控力和透明度,而经销商一定会排斥,他不想暴露太多,不想成为工具,他想有自己的自留地和隐私。因为,脱掉最后一层衣服,销售人员最终会成为供应商的“工具”,任由摆布。
一个客户对我讲:“节后过来走访的大部分是来传达销售政策的,基本上都是谈压货条件的,先问库存,消化情况,然后就是讲返利,谈任务,问能接多少?”当然,面子上的应付还得过得去,最起码先摆摆困难。
实际上,采购部和信息部已经把数据做好分析,哪个产品可以压货,预期要什么样的政策,哪个产品不能压,哪个产品需要主动备货等等,都已经心中有数。而往往能备货的基本上都是合作紧密的大客户,关系不错,双方只是掐着条件不松口都在争取利益。
最后,来看看这个供应商的代表在采购的工位前谈政策的场景:
代表:“任务完成率只有30%,这个月怎么也得拿货了,要不没法交待。”
采购:“没办法,下游没有拉动,库存还有不少,你要不做做促销试试?”
代表:“我底价给的你们,哪有空间做促销啊,帮帮忙,稍微压一点。”
采购敲打着键盘,一句话没说,开始忙着自己的工作。
看到面对采购的无情而一脸苦笑的厂家业务代表,确实有点尴尬。我跟他说:“兄弟啊,先了解一下产品为什么滞销,找找原因,从销售部找找出路,不要把采购当成你唯一的对接口。”
没有动销,拿什么压货,不要再逼经销商了。
内容来源:医药手机报(微信号:yyshoujibao)
作者:蛋蛋
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