每一个看过病的你,
是否都产生过这样的纠结?
患者A
排了n小时队,好不容易见到医生,自己觉得说了很多,医生还是一头雾水……
医生问我怎么不好?除了“疼”还可以讲什么呢?每次看病都是“心有千千结”,却不知从何说起……
患者B
门诊每天都会有很多病人
医生给每个病人的时间有限
这个时候如果你讲来讲去讲不清
就很难让医生做出准确判断
这不
近日我院来了一位郑女士
就吃了没有准确提供病史的“亏”
郑女士因为喉部异物感来院就诊,在描述病情时,只描述了之前吃过玉米,且还能具体讲出异物可能就是玉米胚芽部分。
医生听其描述后,认为误吸可能性大,让她先进行气管镜检查,结果检查发现气管内并没有异物。
随后请消化科吕主任会诊,进行胃镜排查,当镜管插入喉部时,一根晶莹剔透的鱼刺样异物横跨在喉咙梨状窝处,用异物钳将异物取出,发现是一根1 厘米左右的鱼刺。
取出后,郑女士表明中午在吃玉米前吃过鱼,但当时没有任何感觉,如果郑女士一开始不那么武断地判定是玉米卡在喉咙,详细描述病情、提供病史,那气管镜的痛苦就不用白受了。
看完是不是只有一个感觉
门诊看病
有效沟通是很重要的!!!
其实,看病也有“套路”
快来学习如何与医生沟通“零压力”吧
看病前
做好充分的准备
心态好
一旦患上疾病,不要过于焦虑,对于医生要有尊敬和信赖的态度。
其实所有医生都希望自己的病人能够痊愈,相互信任才能建立统一战线应对疾病。
资料全
先回顾一下自己的病史:从什么时候开始发病的?发病时有什么不适的情况?
回忆一下曾经接受过的治疗,特别是一些关键的治疗,以及正在使用的药物和它们的名称,如果有说明书或药盒、药瓶,最好一起带给医生看。
不随意用药
除特殊情况外,就诊前不应用药。
有些药物可遮掩症状,除非病情紧急需用抢救药或慢性病患者长期规律用药之外,一般在就诊前不宜用药,特别是镇痛药、解热药、镇静安眠药等。
空腹准备
如果不是急诊,门诊病人就诊最好是空腹。
因为许多辅助检查(比如肝功、生化学检查、腹部B超)都需要空腹,否则化验结果就不准确,你就要等到第二天才能做相关检查,这样又耽误了一天。
看病时
学会与医生交流
患病时间要说清
从发病到就诊共有多长时间,这一点很重要,会影响到医生对疾病的诊断以及治疗方案的选择。
在门诊看病,大家往往忽视这一条,都是医生询问后才得知,因此,记住首先要说清患病时间。
就诊原因要说清
到了医院看病就不要有心理负担,一定说出目前最痛苦的、最影响生活的症状。
把真相告诉医生,要实事求是,既不能夸大,又不能轻化或掩盖病情。
不要过多家属陪同
看病时,一般情况尽可能自己或一位家属陪诊,千万不要带很多陪诊人员,七嘴八舌向医生陈述病情,导致说了很多,医生却一句也没听清。
只有自己最懂自己的身体,尽量自己向医生陈述病情,陪诊人可以在诊间外等候,以免影响你的情绪,分散医生的注意力,影响诊治。
看病时有效描述伴随症状
发热:需进一步说明发热的时间以及发热时的具体温度;
呕吐:需进一步说明呕吐的次数以及呕吐物的量与性状(气味、颜色等);
腹泻:需进一步说明腹泻的次数以及性状等等。
高效沟通的技巧
1、清楚表述自己的不适部位和时间,大胆说出自己的所有顾虑和担心,争取得到医生的明确解释和建议;
2、不在看病之初就要求医生开检查单,也不要自己给自己诊断,拒绝检查,只想治疗,“命令”医生开某些药;
3、带上自己所有的检查单,尤其是与这次看病相关的检查单;
4、不要自以为是地反驳医生,现在网络发达,许多人会查一下自己的相关情况再去就诊,看病时最好不要拿这些东西反驳医生,这会给医生带来“病人不信任我”的感觉。
和医生沟通有多难?
只要准备好自己想说的话,带好相关资料
说不定到就诊结束时
你会发现其实时间并不需要很长
所有的对话不会偏出疾病的范畴
这样既节省了时间,又方便了他人
让医生能有更多的时间为更多的病人看病