天猫医药健康事业部总经理康凯:围绕场景经营,医药电商市场更大

来源: 医药电商/drugbox

政策监管日趋完善下,医药电商发展显的有些小心谨慎,但随着泛医药健康概念外延,企业看到了更大的商机。


阿里健康日前联手多家隐形眼镜研发品牌推出了一款AR产品“天猫智能变妆魔镜”,并同步推出线上版的彩片试妆应用,消费者可以借此在手机上体验美瞳试戴效果。


在天猫医药健康事业部总经理康凯看来,隐形眼镜已经从单纯的功能性产品向时尚类产品转变,这是医药健康概念外延的一种表现。通过围绕场景经营进行跨界合作,医药电商企业可以找到更大的发展空间。


在日前举办的天猫智能变妆魔镜上线发布会上,博士伦、强生安视优、科莱博等品牌借助AR技术手段所展现出的彩片隐形眼镜试戴效果让人们感到惊艳。消费者在手机淘宝中搜索“喵眼看世界”,就可以通过手机体验美瞳试戴效果。


在康凯看来,用科技加持新零售,可以让用户获得更好的购物体验,这是阿里健康当时考虑推出变妆魔镜产品的想法。


可以看到的是,当前美瞳类产品受到不少女性消费者的喜爱,通过此前的销售数据也可以看出,隐形眼镜线上销售市场有着巨大的商机。


根据阿里健康提供的数据显示,仅以2016年“双11”为例,天猫医药平台当天销售隐形眼镜量超过2600万片,其中7成线上隐形眼镜的购买者会选择彩片类产品。


对此,康凯认为,从隐形眼镜这类产品也可以看出,消费者对于医药健康概念的理解范畴正在逐渐扩大。


天猫医药平台并不希望只是向消费者销售药品或是保健品,而是希望通过将医药健康、时尚等理念跨界结合,将创造出更多新的消费需求。


大健康、泛医药健康的概念让医药电商有了更多可以施展的空间。康凯称,过去说医药健康产品,很多人想到的是身体健康出现问题之后必须要服用的药品,这类产品虽然是刚需,但是对于零售企业来说,很难把握住这部分消费者。


所以当前的医药电商转变了思路,不一定是围绕刚需类药品经营,而是把目光聚焦到在一定场景有特殊需求的人群身上。


这类人群需要的产品可能有药品、保健品、器械,也有可能需要医疗服务或是其他日常生活类产品,但只要是在相应场景下可以满足消费者需求的产品,就值得企业去接触,如此在跨越非常多的产品品类之后,企业也就找到了适合自己的发展空间。


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