2017年10月18日上午十点左右，一位患者在颍上县人民医院外科门诊就诊出门后突然情绪激动，哭闹不止。门诊护士长杨蓉及导诊护士刘廷廷见状，立即上前询问安抚，突然病人尖叫一声便晕倒在地，杨蓉护士长立刻大声呼救，精神科姚亮医生及内分泌科丁梅医生听闻立即快跑赶到现场，一人询问病史一人查看瞳孔进行抢救直至患者情绪平稳。经诊断，该患者为间歇性癔症发作。导诊护士陶诗琪、吴越立即疏散围观群众，维持现场秩序，将患者扶起到休息椅上，护士李婧婧为病人端上了一杯热水，此时护士陈冯已经推来了平车，众人合力将病人搬上平车，门诊护士李蒙蒙、王盈盈已将电梯门打开等待，王志美、陈冯与保卫科马东威将病人护送至急诊科进行进一步处理。
突发事件在医院的门诊经常发生，时间对于一个急症患者贵如黄金。从发现病人晕倒到将患者护送至急诊科，前后仅4分钟左右的时间，这也充分证明了门诊各个部门必须协调配合，有紧密合作的团队精神。由于门诊病种多，病人情况复杂，我院医务科配合门诊部，经常组织各种应急演练，如院前急救、搬运，心肺复苏等，以应对各种突发事件，所以在每一次危急关头，我们都可以以熟练的急救知识、得当的护理措施、医护间娴熟紧密的配合，为病人争取抢救的黄金时机。金秋十月，我们遵循的工作准则：学习十九大精神，做患者坚实护盾。