药店店员要想做好，“三识”一个也不能少。
哪“三识”？识人、识病、识药。
“识”就需要我们不断的学习，我们这里说的学习不是学校里的学习，学校里的学习目的是通过最终的考试；我们这里学习的目的只有一个——学以致用，在实际工作中产生更大的效益。
——药店智汇·洪新喜
董素珍
山西省长治市京芝堂大药房
通过学习洪老师的课程，我最大的收获是专业能力的提高。
通过专业知识的不断完善，提高了与客户的沟通能力，同时顾客因为我的专业而增加了对我的信任，业绩也在慢慢提升。
在没学习课程之前我总是很迷茫，接待顾客问话时，没有目标，问过后不会下处方，导致最后干脆不问，顾客要什么给什么。
学习了课程之后，运用洪老师讲的专业知识，不断的去实践，偶尔的小成功(联合销售成功)后，自信心大增。
例如：
给一个买甘草片的患者(气管炎)，讲解气管炎知识及服甘草片的依赖性，不能长时间服用，最后搭蜂胶成功出售。
给一个咽炎患者(患者自己以为是气管炎)下处方，患者病症减轻后回头继续要求我看病，搭Vc成功出售。
给血压、血脂高的患者讲解心脑血管疾病常识以及血压血脂高对身体的危害，最后搭蜂胶或者鱼油软磷脂成功出售，等等。
从一次次成功销售案例中，不断总结出：只有过硬的专业知识才是一切基础，没有专业知识，沟通和销售技巧就无从谈起。
以前在工作中，虽然有不少进步，但还是会感到专业知识的贫乏，也会查资料去学习，但洪老师讲的课，知识罗列清楚、易懂，每次听课后总能起到醍醐灌顶的效果。
空闲时总是一次次的回放洪老师的讲课，并期待下一次的讲课。
接下来在阿胶的销售中，我会抓住每一位有需求的顾客用专业知识来说服顾客进行购买，相信也一定会有成就的，再次谢谢您，洪老师。
张俊梅
四川省乐至县瑞丰大药房
听洪老师的课有两个多月了，我真的感到受益匪浅，对药店的经营理念大大改观，思路豁然开朗。
我开药店有些年了，但一直都是以传统方式经营，所以收效甚微。
通过这段时间的学习我深深知道唯有专业知识才是药店生存的根基，药品的多元化和销售的技巧才能使业务做得有声有色。
以前顾客来买什么我就简单的给什么，和顾客的交流也少，听了洪老师的课我学会了经营的八字方针，问病卖药，卖药问病。
昨天来一老人买高血压药，吲达帕胺片，按照以前的思路我直接给了药就了事。
我想到洪老师说接待顾客的技巧，需要用专业的知识对顾客负责，于是我问叔叔你血压是多少啊，要不你稍微休息几分钟我给你测量一下吧，在测量的过程中我就和老人交流，叔叔你一直吃这个药吗？
他说：是啊。
我又说：叔叔，这吲达帕胺降压效果非常好，因为是通过利尿作用来降压的，你夜尿多吧。
他说：是啊，晚上起来四五次夜尿呢！
我说：就是呢，这药对肾脏有损害呢，时间久了会引起肾虚呢，一定要联合用药。
之后我测量血压是165和98，我说：叔叔你的脉压差比较大，说明了你的血管有硬化的现象，你吃了保护血管的药了吗？
叔叔惊愕的望着我说：既然你这么专业，怎么之前就没来找你看看呢，那你就按照你的思路给拿药吧。
于是我给叔叔拿了吲达帕胺，苯磺酸氨氯地平片和血塞通，再拿了一瓶深海鱼油。并嘱咐叔叔清淡饮食，坚持服药。
通过这个病人我深深地体会到专业知识和销售技巧的重要性。我还要继续努力让自己更好！
非常感谢洪老师指点迷津！感谢药店智汇能为我们药店人提供这样一个学习的平台！
刘亮
陕西西安太极大药房
首先感谢洪老师这段时间的授课，真的非常实用。
我属于半路出家，虽然在实践中也积累了很多经验，但一直以来还是在想能不能让我在各方面更进一步。后来得知有这么一个机会能让我如愿，所以早早就报了名。
从开始听课到现在我一直都是头天听课第二天就用。
这段时间我觉得我最大的改变就是更自信了，面对顾客，原来的我虽然能说出一、二来 ，但顾客的问题一多，我就有点不知如何了。可是现在不管是那种让我替他们推荐的顾客还是那种自己有点医药知识的顾客，我都能应对自如。
洪老师的这套课程里有很多知识点特别详细，非常实用。还有那些联合销售的技巧确实让我觉得豁然开朗。
顾客进门，首先让顾客感到自己不是面对的是一个冷冰冰的营业员，继而在顾客诉说自己的不适时，用我这两个月学到的专业给顾客一个满意的答复，沟通能力也有很好的提高，己经有好几个顾客主动留了我的微信。
我的工资、提成都有了增加，我相信隨着专业知识的增加我的钱程和前程都会越好。谢谢药店智汇学院，谢谢洪老师！