2017年庐山市共有21.81万人参加了城乡居民医疗保险。其中有很多人常年在外地务工，还有部分人由于病情，需要转到上海、北京等大城市医院进行治疗，他们在外地就医需要到庐山市人民医院或中医院开具转诊转院审批表，再到医保局进行系统审批登记，流程繁琐。
自2017年8月7日“江西省城乡居民医疗保险信息系统”在庐山市成功上线运行后，庐山市医保局本着“方便群众就医，保障基金安全”原则，将城“城乡居民转诊转院审批”程序摆上重要议事日程，多次召开专题会议，研究决定简化转诊转院审批流程。即从2017年9月1日开始，城乡居民参保患者转九江市以外定点医院就医的，只需在入院当天或入院前拨打医保局电话（2666972），告知医保局相关就医信息，由医保局进行手工台账和系统审批备案登记，不再需要到庐山市人民医院或中医院开具转诊转院审批单；特殊情况还可延长至出院前进行电话备案登记。此举有效缓解了城乡居民“就医繁”问题。