▍来源:绍兴城事 记者:楼婷
近日,家住绍兴诸暨市阮市镇毛纺一村的退休教师寿惠民给记者打了半个小时的电话,他说在阮市镇碰到了一个口碑非常好的80后药店老板,叫祝丹栋,在镇上开了一家时代中西大药房,这个小青年在当地口碑非常好,为经济困难的村民免单,为行动不便的患者送药上门,还拒绝卖药,救过一位老伯的性命。
感念于他的医德,寿师傅特地送了面锦旗过去,上面写着“丹栋诚心送乡亲 乡亲点赞送丹栋”。但是事情过去两个月了,当寿师傅再次去药店时,却发现祝丹栋没有把锦旗挂出来。这让寿师傅对这个小青年更加佩服了。
于是,寿师傅再一次联系记者说,虽然小祝没有做什么惊天动地的事,但自己活了大半辈子,还从来没有遇到过像他这样正能量的药店老板。在寿师傅的坚持下,记者在阮市见到了这个当地群众都为他疯狂点赞的小祝。
为梦想坚持学习
祝丹栋今年34岁,外公是当地的赤脚医生,他从小就跟着外公上山挖草药,受外公的影响,祝丹栋从小的梦想就是当医生。
小时候家里条件不好,初中毕业后辍学,但努力上进的他没有放弃当医生这个梦想,白天在机械厂上班,晚上就抽空看书,经过5年的努力,他拿到了绍兴卫校的文凭。梦想没有止步,通过自学,他又拿到了温州医学院的文凭,考取了职业中药师和职业西药师的证书。
通过跟师3年,祝丹栋还拿到了传统药学师承出师证书。厚厚的一沓证书,见证了祝丹栋的努力。
祝丹栋说,外公生前十分注重医德,经常教导他不能为了赚钱昧良心。2007年,祝丹栋开始开药店,外公嘱咐道:“小病当医生,大病当参谋”。他把药品的利润压到最低,对于年纪大的群众还半卖半送,10年来,祝丹栋的药店在阮市小有名气,甚至还有绍兴的患者来求药。
因为药店开在乡下,老百姓都习惯赶早市,祝丹栋每天早上6点不到就开门营业,直到晚上8点关门。关门之后,他还要看书,学习到11点多。
“说是关门,但是老百姓有什么咨询用药的情况,只要一个电话,我就会起床开门。所以为了方便,我们夫妻俩就住在药店边上。”祝丹栋告诉记者,老百姓半夜来买药是常有的事。
“我正在准备明年的医师考试,等考试通过了,打算开个诊所”。
卖药也要凭良心
群众到祝丹栋的药店来买药,他都要先为患者做个简单的检查,按照诊断出的结果来为患者对症下药。就是因为这样认真负责的态度,祝丹栋在镇上的口碑非常好。
“有个80多岁的大爷来买药,说是流鼻血。我对他做了检查之后发现病情有点复杂,就推荐他去医院。老伯也没说什么,回去了。过了会儿,一个老太太也来买止鼻血的药,我觉得有点蹊跷,说要患者来了才能卖药。之后,又有一个稍微年轻点的女子来买止鼻血的药,我也回绝了。
女的走了,又来一个男的。我就问他流鼻血的大爷是他什么人,并且告诉他这个大爷得去医院检查,很有可能是脑出血导致的流鼻血。这下,这家人才急忙把大爷送去医院。后来家属来谢我,跟我说当时再迟两小时,恐怕要办后事了。”
在祝丹栋的药店,价值30元以上的药物算是高价格的,祝丹栋都要在发票上敲上药店的公章,让群众有保障、放心。为了给群众省钱,祝丹栋还会把药拆开来卖,他们需要多少药就可以买多少,不让他们屯着或是浪费。群众如果药买多了,3个月之内,可以找他退剩下的药。
相同的药物,如果其他药店价格比祝丹栋的药店便宜,还可以拿着盒子找他退差价。这些,都是祝丹栋给顾客的承诺。
服务延伸经营外
除了卖良心药,祝丹栋还把服务延伸到了经营以外,在当地传为美谈。
当地有个90多岁的老太太去买药,当时神智有点迷糊,穿着也很邋遢,一直说自己肚子疼。祝丹栋针对她所说的情况为她配了药,按成本价把药卖给她。
老太太配完药之后,走到了药店门口,一个小时过去了,祝丹栋发现老太太还站在门口,“一开始我以为老太太是在等家人来接她,那天外面很热,我就请她到药店里喝杯水,坐着等。
老太太说了我才知道,她是在等公交车,但是没车愿意带她。”祝丹栋知情后,到马路边上替老太太拦下了一辆公交车,司机说老太太年纪太大,独自坐车不安全。祝丹栋不忍心,就开车把老太太送回了家。
对于年纪大的或是生活没有自理能力的群众,祝丹栋对他们有特殊照顾,按照成本价把药卖给他们也是常有的事,有些家庭很困难的,还会免费赠送。
有一年大年三十,有名70多岁的拾荒老太太发高烧到41℃,因为没有钱买药,找到了祝丹栋,祝丹栋二话不说,为老太太配了退烧药,还叮嘱老太太如果高烧没有退就再去找他。过了两天,老太太拿着15元钱找到祝丹栋,硬要把钱给他。祝丹栋谎称药很便宜,不收。其实,祝丹栋为老太太所配的药价值70多元。
在药店买过药的人,他都记着,还会定期上门看望,为他们送药、测血压。
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