2017年10月14日，青岛西海岸新区人民医院病房，为期8天的“青年护士大练兵竞赛活动”拉开帷幕。各临床科室护理岗位的5年内青年护士大显身手，和风细雨温馨沟通，规范操作真诚服务。
为尽快提升5年内青年护士的服务意识，提高服务质量，为患者提供优质的护理服务，构建和谐护患关系，进一步落实INS规范要求，根据青岛市护理学会关于开展《青岛市安全输液全流程大赛》的通知精神以及上级部门的具体要求，青岛西海岸新区人民医院护理部以医院创建服务品牌为契机，开展了青年护士大练兵竞赛活动。
活动分为两个阶段，一阶段为科室通关赛，比赛时间为10月14日-10月16日，各科室1—5年内青年护士全部通关。二阶段为医院层面竞赛，比赛时间为10月17日-10月21日，由护理部随机自各科室抽取3名工作5年内青年护士，参加医院层面的外周静脉留置针穿刺竞赛。比赛内容为外周静脉留置针全流程操作（输液+冲封管+导管固定）。比赛形式为规定的时间内，由6名静脉输液评委小组成员分别组成2个考核小组，竞赛标准统一，到各临床科室考核青年护理人员的安全输液全流程的实地操作情况，并进行现场全程录像。
活动启动伊始，各科室积极响应，掀起了展开培训、强化练习的热潮，确保青年护士全部通关，并积极备战院内比赛。
10月17日，全院比赛拉开了帷幕。温暖安静的病房里，一名青年护士温柔亲切地跟患者交流着:“阿姨，根据您的病情，遵医嘱需要输注xxx药物，用药时间较长，为了保护您的血管，需要给您进行静脉留置针穿刺，请您配合......”
取得患者同意后，开始了外周静脉留置针穿刺操作，三查七对、手法轻柔......操作流畅，穿刺成功！
整个操作全程录像，评委认真评判。操作结束后给予仔细点评。
此次活动紧紧围绕“质量、服务、人本管理”工作主题，以创建人民满意医院为目标，坚持以病人为中心的服务理念，进一步提升5年内青年护士的业务技能和水平，践行静疗指南，优化静疗护理流程，提高青年护理人员综合素质，努力为群众提供优质、高效、安全的护理服务。此次安全输液全流程比赛，注重青年护士的人文沟通，进一步优化服务流程，使竞赛活动更加贴近日常工作。
竞赛活动成效显著：
能力素质明显增强
5年内青年护士的服务意识、奉献意识、沟通能力进一步增强；临床留置针静脉输液技能，进一步提高；安全输液全流程得以进一步完善；能力素质全面适应岗位要求。
护理行为更加规范
有关外周静脉留置针输液全流程护理操作规范、查对制度得以全面贯彻落实；按制度管理、按规范操作、按标准落实的运行机制得以全面执行。
护理质量持续改进
强化基础护理管理，提高护理质量，缓解了医患矛盾，提升了广大就医群众满意度。
供稿 | 高凤霞
审核 | 薛冰华
编辑 | 高凤霞
____________________________________
青岛西海岸新区人民医院
公众号qdxhaxqrmyy
关注我们，获取更多健康资讯