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来源: 黄岛区人民医院/qdshdqrmyy

        2017年10月14日,青岛西海岸新区人民医院病房,为期8天的“青年护士大练兵竞赛活动”拉开帷幕。各临床科室护理岗位的5年内青年护士大显身手,和风细雨温馨沟通,规范操作真诚服务。



为尽快提升5年内青年护士的服务意识,提高服务质量,为患者提供优质的护理服务,构建和谐护患关系,进一步落实INS规范要求,根据青岛市护理学会关于开展《青岛市安全输液全流程大赛》的通知精神以及上级部门的具体要求,青岛西海岸新区人民医院护理部以医院创建服务品牌为契机,开展了青年护士大练兵竞赛活动。



活动分为两个阶段,一阶段为科室通关赛,比赛时间为10月14日-10月16日,各科室1—5年内青年护士全部通关。二阶段为医院层面竞赛,比赛时间为10月17日-10月21日,由护理部随机自各科室抽取3名工作5年内青年护士,参加医院层面的外周静脉留置针穿刺竞赛。比赛内容为外周静脉留置针全流程操作(输液+冲封管+导管固定)。比赛形式为规定的时间内,由6名静脉输液评委小组成员分别组成2个考核小组,竞赛标准统一,到各临床科室考核青年护理人员的安全输液全流程的实地操作情况,并进行现场全程录像。






        活动启动伊始,各科室积极响应,掀起了展开培训、强化练习的热潮,确保青年护士全部通关,并积极备战院内比赛。


        10月17日,全院比赛拉开了帷幕。温暖安静的病房里,一名青年护士温柔亲切地跟患者交流着:“阿姨,根据您的病情,遵医嘱需要输注xxx药物,用药时间较长,为了保护您的血管,需要给您进行静脉留置针穿刺,请您配合......”



        取得患者同意后,开始了外周静脉留置针穿刺操作,三查七对、手法轻柔......操作流畅,穿刺成功!






        整个操作全程录像,评委认真评判。操作结束后给予仔细点评。



        此次活动紧紧围绕“质量、服务、人本管理”工作主题,以创建人民满意医院为目标,坚持以病人为中心的服务理念,进一步提升5年内青年护士的业务技能和水平,践行静疗指南,优化静疗护理流程,提高青年护理人员综合素质,努力为群众提供优质、高效、安全的护理服务。此次安全输液全流程比赛,注重青年护士的人文沟通,进一步优化服务流程,使竞赛活动更加贴近日常工作。


竞赛活动成效显著:

 

能力素质明显增强

        5年内青年护士的服务意识、奉献意识、沟通能力进一步增强;临床留置针静脉输液技能,进一步提高;安全输液全流程得以进一步完善;能力素质全面适应岗位要求。


 

护理行为更加规范

        有关外周静脉留置针输液全流程护理操作规范、查对制度得以全面贯彻落实;按制度管理、按规范操作、按标准落实的运行机制得以全面执行。


 

护理质量持续改进




        强化基础护理管理,提高护理质量,缓解了医患矛盾,提升了广大就医群众满意度。




供稿 | 高凤霞

审核 | 薛冰华

编辑 | 高凤霞

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青岛西海岸新区人民医院

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